Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Иваново, 25.07.2010, 19:40

Я могу выиграть процесс по расторжению договора купли-продажи полностью + моральный вред?

Вопрос №1073777 из г. Иваново
опубликован 25.07.2010, 19:40
В сентябре 2008 купила компьютер, (системный блок), колонки, монитор, цветной принтер, всего на 55000 рублей. В магазине установили лицензионную антивирусную программу до 20 января 2010. в феврале 2010 начались проблемы-компьютер стал зависать не отвечая не на какие команды, сначала редко потом чаще и чащевызвала техника выяснить и устранить возможные вирусы и продлить лицензионную версию антивирусника. Мастер всё сделал, но сказал что какая-то проблема у компьютера есть, но он найти её не может. Проблемы не исчезли и в апреле я отвезла его в магазин. Посоветовали приобрести другую версию антивирусника и востановили операционную систему, но проблемы не исчезли. Я снова привезла его в магазин, но меня направили в сервисный центр. Неделя ремонта, проблема не выявлена, акта выполненных работ мне не дали, компьютер забрала, но он продолжал виснуть, ещё раз привезла, и снова без результата. Видимых проблем нет. а компьютер виснет. Привезла в магазин ещё раз поговорила с ребятами хотела вернуть, но они уговорили ещё раз сдать, и снова виснет. Япривожу снова в магазин и сдаю в четвёртый раз в ремонт в магазин. С подменным аппаратом другая история, но через месяц дали. Ремонт просрочили и я написала претензию на возврат по закону о защите прав потребителейпо причине задержки гарантийного ремонта. Они не ответили на притензию во время в течении 10 дней. Я могу выиграть процесс по расторжению договора купли-продажи полностью + моральный вред?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Светлана. Да, все шансы у Вас есть. По закону "ОЗПП" Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи, или замены товара на аналогичный, в случае, если недостатки появляются вновь. Как я понимаю, текст закона Вам знаком, следовательно, не имеет смысла Вам его цитировать. Не забудьте, про неустойку за просрочку исполнения обязательств. Хотелось бы ещё посоветовать, попробуйте провести ремонт или экспертизу в независимой организации, это будет дополнительным доказательством.

Удачи!

25.07.2010, 20:26
Оценка автора вопроса:
суд выиграла, но не полностью. большое спасибо. Жаль только ,что наши судьи на стороне "эльдорадо". год судились. каждое моё слово заставляли подтверждать документально. Им верили " наслово"
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 45 минут

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 539 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 515 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 857 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 828 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 6 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских