Как вернуть деньги за доставку при неправильной поставке товара?
Вопрос №10741469
из г. Воронеж
опубликован 06.06.2016, 21:51
опубликован 06.06.2016, 21:51
Такая ситуация-заказала по каталогу ортопедический корректор для пальцев, пришел другой более дешевый. Хочу вернуть по почте, но по их условиям при возрате доставку должна оплатить я.Хотя я заказала товар большей стоимоти, а этот мне не неужен. Могу ли я требовать от них вернуть деньги за доставку, если мне придется на почте оплатить при оформлении заявления?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это не Ваша вина,а вина поставщика в том,что Вам отправили не тот товар,что заказывали.Расходы по доставке товара Вы не должны оплачивать,ст.26.1 закона о защите прав потребителей
06.06.2016, 21:53
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Обязаны вернуть деньги за товар и за доставку, т.к. по их вине пришел не тот товар.
06.06.2016, 21:52
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанными наушниками - отсутствие инструкции, несоответствие товару и отказ в возврате денег. Что делать?
Вопрос о возможности отказа от заказанного товара с Москвы и оплата обратной доставки
Возможно ли вернуть деньги за посылку, если товар был заказан по предоплате с ожиданием бесплатной доставки
Ошибка при доставке - возможности требовать отказ от товара или компенсации за доставку
Проблема с заказом из интернет-магазина - мошенничество, неправильный товар и оплата за доставку
Как вернуть товар заказанный через интернет магазин, если его размер не подходит?
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Неверная информация на сайте - может ли магазин изменять условия доставки?
Проблема с доставкой - заказала сапоги на сайте, но не указали платную доставку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут