Отказ директора от выплаты денег при возврате заказанной автозапчасти
опубликован 07.06.2016, 11:44
Заказала 23 мая з\часть к авто за 7000 руб. внесла предоплату 1500 руб. 27 мая: отказалась от з\части (причину поломки устранили сами), написала претензию на возврат денег. Сегодня 7 июня посетила директора-выплачивать деньги отказался!
Здравствуйте
выплачивать деньги отказался!
Чем обосновывает отказ*?
Напишите жалобу в роспотребнадзор
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Наталья, можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет.
Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть отказ, он у вас на руках и квитанцию о внесении предоплаты, документы на руках?
По суду вы вправе требовать возврата д\средств, компенсацию морального вреда, неустойку.
через сколько дней должен быть дан ответ на претензию?
10 дней.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с предоплатой - заказанная запчасть оказалась дороже и требуется доплата или предоплата будет утеряна
Как не потерять деньги при отказе от заказанной мебели с предоплатой?
Невозвращение предоплаты при отказе от заказанного телефона - юридические нормы и возможность составления претензии
Задержка доставки и несоответствие заказа - Проблемы с гардеробной и шкафом-купе, желаю вернуть деньги
Возможен ли возврат денег за запасную часть, заказанную в компании ISNEXT
Как защитить свои права при повреждении товара и отказе продавца выплатить неустойку?
Купила авто в салоне произошла поломка 4 раза брали на ремонт причину поломки не устранили.
Нужда в отмене поездки из-за близкого члена семьи, попавшего в реанимацию - можно ли вернуть деньги за билеты и предоплату?
Как вернуть предоплату за нежелательный заказ очков в Оптик сити?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут