Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Ишим, 07.06.2016, 13:41

Заказчик требует замены товара после трёхлетнего пропуска - возможные последствия

Вопрос №10746756 из г. Тюмень
опубликован 07.06.2016, 13:41

В ООО в 2013 году обратился заказчик, открыл заказ на индивидуальное изготовление, оплата была 100%. В прайсе данного товара нет и не было. Товар был привезен в сроки, заказчик оповещен по телефону в этот же год. Но потерялся на три года и в 2016 году обратился с просьбой замены данного товара на другой, сославшись на ст. 32 ЗоЗПП. Акта приема передачи нет. Получил ответ на претензию о том, что мы согласны на обмен, после соглашения между ООО и Заказчиком на право реализации его товара. Заказчик на это не согласился, надо только быстро обмен и все. Квитанция как теперь выяснилось на сумму оплаты Заказчику не была выписана, только бланк Заказа внутренний с размерами, ценой и количеством товара. Теперь пошли угрозы, что придет с ОБЭП. Существуют ли сроки для обращения Заказчиком в ОБЭП? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Статья 32 ЗППП эта статья в вашем случае не применяется.И вообще замена товара по истечении такого срока не допускается.

Пусть жалуется хоть куда,закон на вашей стороне.

07.06.2016, 15:34

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Морозова Евгения Анатольевна

Юрист из города Тольятти

4.1 5050 отзывов

О чем ОБЭП будет думать?) И какую грустную думу? ОБЭП даже не выйдет к вам. Отпишутся писулькой заявителю о том,что это гражданско-правовые отношения. Так что нет повода для беспокойства.

07.06.2016, 13:45

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста

Филин Сергей Петрович

Юрист из города Саратов

4.6 7910 отзывов

в данном случае Вы можете потребовать с потребителя компенсации фактически понесенных Вами расходов. ОБЭП заявление-то проверять будет, но состава преступления у Вас я не вижу

07.06.2016, 13:46

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Похожие темы:
Прайс товаров
Ответ на претензию
Количество товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Заказчик требует замены товара после трёхлетнего пропуска - возможные последствия

Похожие вопросы