Как вернуть смартфон и взыскать деньги в случае двух ремонтов по одной причине в течение гарантийного срока в течение 30 дней?

Вопрос №10748843 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.06.2016, 17:09

Смартфон находился в ремонте дважды по одним и тем же причинам в течении гарантийного срока более 30 дней. На основании какого закона можно вернуть устройство и взыскать потраченные денежные стредства?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13503 отзывa

тут применим закон о защите прав потребителей

07.06.2016, 20:55

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 51 секунда

8 800 505-91-11

Здравствуйте, на основании закона о защите прав потребителей.

07.06.2016, 17:10

Ответ неполный

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Если недостаток по прежнему сохранился, то вы вправе потребовать возврата денежных средств.

ст. 28 Закона о защите прав потребителей

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара...

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

Пишите претензию. Если отказывают, то обращайтесь в суд

07.06.2016, 17:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста