Ожидаю возврат денег за телефон с дефектом - куда обратиться, если долгое ожидание?
Вопрос №10749848
из г. Волгоград
опубликован 07.06.2016, 18:57
опубликован 07.06.2016, 18:57
7 апреля купила телефон, оказался с браком, сдала. Получила чек возврата. Платила за телефон карточкой. Деньги до сих пор на карточку (сбербанк) не пришли (обещали 3-7 дней). куда можно обратиться? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
в Суд.
Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
07.06.2016, 19:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
в суд обратитесь,ст.18 закона о защите прав потребителей
07.06.2016, 19:01
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как снять деньги с заблокированной карточки Сбербанка в связи с судебными приставами?
Как добиться замены бракованного телефона от интернет-магазина?
Подозрительный перевод на карточку Сбербанка - какие проблемы могут возникнуть?
Проблема с возвратом денег за бракованный диван - как найти решение и кому обратиться
Проблема с оплатой кредита через банкомат Сбербанка в Сетелем Банк - деньги списались, но не дошли, как вернуть средства?
Продолжительность экспертизы бракованного сотового телефона
Как получить решение или возврат денег за телефон, находящийся в ремонте уже 45 дней?
Задержка в зачислении перевода - Куда обратиться и как написать заявление в Сбербанк?
Как правильно это оформить, на какие правовые документы надо ссылаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут