Что делать, если отказывают в обмене или возврате денег за ремонт телефона, приобретенного в январе?

Вопрос №10756672 из г. Владимир
опубликован 08.06.2016, 13:30

В январе мною был приобретён телефон.29.04.16 он перестал частично работать, телефон на гарантии. Понёс я его в магазин, там где покупал. Забрали его на экспертизу. Сегодня 8.06.16 вернули, с актом выполненных работ (замена платы). Я сказал что меня неустраевает ремонтированный телефон и попросил обменять его на новый или вернуть деньги. Мне было отказано. Проконсультируте пожалуйста меня, что мне делать. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104839 отзывов

В такой ситуации необходимо обращаться к мировому судье по вашему месту жительства с иском о защите прав потребителей на основании ст.18 Закона о ЗПП.

08.06.2016, 13:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут

ООО "Северо-Западная Ассоциация юристов "ЛюМар"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 1 год

4.5 2460 отзывов

пишите претензию о расторжении договора купли-продажи телефона и возврате денежных средств в связи с продажей некачественного товара. Один экземпляр с отметкой о получении оставьте себе. Срок рассмотрения - 10 дней. В случае отказа - в суд. Всего наилучшего.

08.06.2016, 13:43

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если отказывают в обмене или возврате денег за ремонт телефона, приобретенного в январе?

Юридические услуги в Владимир

Похожие вопросы