Что делать, если отказывают в обмене или возврате денег за ремонт телефона, приобретенного в январе?
Вопрос №10756672
из г. Владимир
опубликован 08.06.2016, 13:30
опубликован 08.06.2016, 13:30
В январе мною был приобретён телефон.29.04.16 он перестал частично работать, телефон на гарантии. Понёс я его в магазин, там где покупал. Забрали его на экспертизу. Сегодня 8.06.16 вернули, с актом выполненных работ (замена платы). Я сказал что меня неустраевает ремонтированный телефон и попросил обменять его на новый или вернуть деньги. Мне было отказано. Проконсультируте пожалуйста меня, что мне делать. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В такой ситуации необходимо обращаться к мировому судье по вашему месту жительства с иском о защите прав потребителей на основании ст.18 Закона о ЗПП.
08.06.2016, 13:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
пишите претензию о расторжении договора купли-продажи телефона и возврате денежных средств в связи с продажей некачественного товара. Один экземпляр с отметкой о получении оставьте себе. Срок рассмотрения - 10 дней. В случае отказа - в суд. Всего наилучшего.
08.06.2016, 13:43
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Владимир
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Права потребителя - гарантийный ремонт и обмен сотового телефона Sony Ericsson
Сегодня перестал работать сенсор частично телефон на гарантии покупал в августе как быть можно ли обменять или сдать его?)
Проблемы с новым смартфоном - Как вернуть деньги, когда магазин отказывает?
Как написать претензию и вернуть деньги за бракованный телефон и ошибочную экспертизу в магазине
Проблемы с отремонтированным смартфоном - правомочен ли отказ в обмене на новый?
Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии
И если опять сотовый телефон сломается в течении гарантии, как мне правильно поступить?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут