Смартфон с браком - проблемы с подсветкой дисплея не решаются, продолжаются ожидания в СЦ
Вопрос №10765560
из г. Йошкар-Ола
опубликован 09.06.2016, 11:25
опубликован 09.06.2016, 11:25
Купил смартфон, обнаружил брак, спустя 4-ре дня после покупки (связанный с подсветкой дисплея). Соответственно, отдал в СЦ — где в течении 7-ми дней данный брак не нашли (т.к. сбросили настройки телефона и не воспроизводили дефект). Забрал через 7 дней из СЦ, т.к. телефон нужен для работы. Вполне естественно, что брак проявился снова (пользоваться телефоном неудобно — откровенные белые засветы по краям). Снова принёс в СЦ говорят: "Дефект на лицо", — но заключение о браке не пишут, ссылаясь на то, что нужно проконсультироваться с представителями Highscreen (производитель смартфона). Ощущение, что опять тянут время... но у меня уже 14-й день с момента покупки (не считая пребывание в СЦ)... Как их пинать-то? Иначе мне деньги не вернут.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Артем , пишите претензию , отправляйте почтой заказным с уведомлением , если не вернут деньги за товар или не предоставят новый телефон , подавайте в суд и взыскивайте еще и моральный ущерб
09.06.2016, 11:27
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Сразу в суд советую обратиться
09.06.2016, 11:27
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
5
602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Казанцева Ю.А.
5
261
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гарева Э.Н.
5
381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
5
361
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензии по повторной неисправности смартфона после сброса настроек - провал в проверке качества и время упущено
Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный телефон - как поступить?
Неисправности нового смартфона - магазин не согласен вернуть деньги, что делать?
Проблема с смартфоном после экспертизы - возвращение, ждать ремонта или вернуть деньги?
Проявление дефекта смартфона после ремонта в сервисном центре - возможность требования полного возмещения стоимости телефона
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Проблема с дефектом на купленном смартфоне - как вернуть деньги после отправки на диагностику в сервисный центр?
Проблема с возвратом смартфона - как вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут