Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тамбов, 09.06.2016, 15:30

Проблема с диваном - Магазин требует экспертизу и привоз в другой город для возврата

Вопрос №10768062 из г. Тамбов
опубликован 09.06.2016, 15:30
25.06.2015 я преобрела диван в магазине много мебели! Мягкое основание у дивана проволилось и скрипит, я позвонила в салон! Мне сказали что возврат не делается без экспертизы. Я должна привезти его в Воронеж, (мы из Тамбова) за свой счёт и при мне будетт сделана экспертиза! В договоре это не прописано, подскажите, как мне быть?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы не вправе требовать расторжения договора, а вправе предъявить требование об устранении недостатков. Расторжение договора возможно в том случае, если продавец в установленный срок не устранил недостатки, не принял мер по их устранению.

09.06.2016, 15:49
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, гарантия на сколько месяцев?

09.06.2016, 15:38

Ответ направлен Вам в личку.

09.06.2016, 15:48

Добрый день.

Вы когда-нибудь видели, чтобы продавец разъяснял покупателю его права?!!! "они сказали..."

Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

09.06.2016, 15:49

Гарантия 3года!они могут мне предложить только ремонт на дому,но я не хочу его ремонтировать,хочу возврат денежных средств!!! И ещё я написала им претензию,чтобы в течении 10 дней они ответили,мы покупали диван и кресло,договор на 2 позиции,могу я требовать расторжения этого договора?(кресло не сломано)только диван Спасибо ,за ответ))

09.06.2016, 15:46

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 979 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 388 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 670 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 1 129 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 121 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 125 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 590 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 564 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5 72 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 684 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 86 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 130 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 935 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 593 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8 2 032 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских