Отказ в возврате денег после задержки гарантийного ремонта - Как защитить свои права?
Вопрос №10780976
из г. Ижевск
опубликован 11.06.2016, 08:04
опубликован 11.06.2016, 08:04
Что делать в подобной ситуации? Сдавал телефон на гарантийный ремонт в салон. Приходил на 43 день, чтобы узнать статус ремонта, было сказано что еще не отремонтировали. Пришел на 46 день, телефон я не получил. Но консультант позвонил узнать о состоянии, ему сказали что все починили, и в течении пяти дней придет. Я отказался ждать и написал заявление на возврат денег. Но мне пришел отказ, по причине что телефон был отремонтирован в срок. Посмотрев акт на телефон с ремонта даты, когда был отремонтирован, не было. Написал вторую претензию, с жалобой на акт и обман. Могут ли мне отказать снова? И как доказать что я прав? И сам телефон привезли только на 56 день.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ваша претензия зарегистрирована на 46 день ремонта,у вас имеется реальная возможность выиграть это дело в судебном порядке.Так ,что обращайтесь в суд с иском о защите права потребителей
11.06.2016, 08:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Подавайте иск в суд
11.06.2016, 08:05
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Виноградова А.Д.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Ижевск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отсутствует ответ на претензию по поводу повторного ремонта телефона - право на возмещение ущерба и рекомендации
Повторный обнаруженный недостаток после гарантийного ремонта - как составить претензию на возврат денег?
Проблемы с ремонтом телефона в Евросети - потеря товара и отказ в возврате денег
Как правильно поступить, если необходимо добиться возврата после нескольких ремонтов телефона и отказа продавцов
Проблемы с ремонтом телефона - как решить ситуацию с отказом от компенсации и задержкой в ремонте
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон, приобретенный в салоне связи Билайн
Нарушение сроков и отсутствие уведомления - телефон на гарантийном ремонте
Можно ли составить претензию на возврат денег или замену?
Проблемы с гарантийным ремонтом - нарушение сроков и отказ в приеме претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут