Проблемы с гарантийным ремонтом - нарушение сроков и отказ в приеме претензии
Вопрос №3798337
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.04.2014, 12:14
опубликован 18.04.2014, 12:14
Отдавал смартфон в гарантийный ремонт. Там его ремонтировали более 45 дней. Написал претензию в магазин, к которой прикрепил квитанцию и чек. Но в магазине сказали, что нужно пойти в сервисный центр и получить у них акт о неремонтопригодности (котый как бы это не было странно дают также если был нарушен срок ремонта). Притензию они принимать не стали, а сказали, что просто возьмите акт и мы выдадим вам деньги. Я пришел в СЦ и написал заявление о просьбе выдать акт (заявление кстати было только 1 копии, так что получается доказать, что я его писал, я уже не смогу). А спустя два дня мне пишут, что отремонтировали телефон. Но ведь они все равно нарушили сроки и по закону я могу потребовать возврат денег, так ли это? И ведь вряд ли они теперь мне выдадут акт о неремонтопригодности, если телефон уже отремонтирован.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нечего было ходить по СЦ ! Направляйте претензию продавцу письмом с уведомлением.
18.04.2014, 12:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5
170
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Претензия о возврате денег или замене телефона - судебное разбирательство
Просрочка гарантийного ремонта телефона - возможность возврата денег без написания претензии магазину?
Нарушение сроков гарантийного ремонта - можно ли отказаться от телефона и получить возврат денег?
Нарушение сроков гарантийного ремонта смартфона - право на взыскание неустойки по 23 ст. ОЗПП
Претензия на возврат денег или обмен неисправного телефона в магазине Связной - повторный ремонт вызывает сомнения
Купленный смартфон с дефектом - проблемы с гарантией и возвратом денег
Нарушение сроков гарантийного ремонта - Решение проблемы через суд
Проблемы с доставкой отремонтированного телефона - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут