Проблема с посудомоечной машиной - требуется обмен без доплаты из-за модернизации модели
Вопрос №8008667
из г. Екатеринбург
опубликован 13.09.2015, 11:56
опубликован 13.09.2015, 11:56
Нами была приобретена посудомоечная машина, меньше года назад. На данный момент, есть заключение сервисного мастера, что машина неисправна, на ремонт мы не согласны, отправились в магазин, чтобы поменять на такую же модель. Столкнулись с тем, что в магазине нам сообщают, что за это время, производитель модернизировал данную модель и она с их слов теперь немного другая. Т.Е. название модели то же самое, но изменился арт и какие то технические характеристики и теперь, якобы, без доплаты мы ее поменять не можем. Правомерно ли с нашей стороны, настаивать на обмен без всякой доплаты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правомерно, но для этого необходимо предъявить им письменное мотивированное требование.
13.09.2015, 11:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 866
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможное возвращение неисправного утюга - замена на новую модель или возврат стоимости покупки?
Подскажите пожалуйста имею ли я право в данной ситуации на обмен неудовлетворяющего меня товара.
Сдали телевизор в ремонт по гарантии, но получим замену на худшие параметры - выход из ситуации
Проблема с посудомоечной машиной - отказ магазина в возврате или обмене, опасность использования
Информация о замене посудомоечной машины в интернет-магазине и вопросы о стоимости и установке
Вся семья нервнимает при работе машины, решили вернуть машину в магазин обратно и обменять на другую модель.
Обманутый покупатель - как официальный дилер продал старую модель велосипеда под видом новой за такую же цену
Магнитофон не соответствует модели авто - магазин настаивает на обмене вместо возврата денег
В течении какого времени продавец должен решить этот вопрос.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут