Проблема с посудомоечной машиной - требуется обмен без доплаты из-за модернизации модели
Вопрос №8008667
из г. Екатеринбург
опубликован 13.09.2015, 11:56
опубликован 13.09.2015, 11:56
Нами была приобретена посудомоечная машина, меньше года назад. На данный момент, есть заключение сервисного мастера, что машина неисправна, на ремонт мы не согласны, отправились в магазин, чтобы поменять на такую же модель. Столкнулись с тем, что в магазине нам сообщают, что за это время, производитель модернизировал данную модель и она с их слов теперь немного другая. Т.Е. название модели то же самое, но изменился арт и какие то технические характеристики и теперь, якобы, без доплаты мы ее поменять не можем. Правомерно ли с нашей стороны, настаивать на обмен без всякой доплаты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правомерно, но для этого необходимо предъявить им письменное мотивированное требование.
13.09.2015, 11:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
75
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможное возвращение неисправного утюга - замена на новую модель или возврат стоимости покупки?
Подскажите пожалуйста имею ли я право в данной ситуации на обмен неудовлетворяющего меня товара.
Сдали телевизор в ремонт по гарантии, но получим замену на худшие параметры - выход из ситуации
Проблема с посудомоечной машиной - отказ магазина в возврате или обмене, опасность использования
Информация о замене посудомоечной машины в интернет-магазине и вопросы о стоимости и установке
Вся семья нервнимает при работе машины, решили вернуть машину в магазин обратно и обменять на другую модель.
Обманутый покупатель - как официальный дилер продал старую модель велосипеда под видом новой за такую же цену
Магнитофон не соответствует модели авто - магазин настаивает на обмене вместо возврата денег
В течении какого времени продавец должен решить этот вопрос.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут