Проблема с посудомоечной машиной - требуется обмен без доплаты из-за модернизации модели
Вопрос №8008667
из г. Екатеринбург
опубликован 13.09.2015, 11:56
опубликован 13.09.2015, 11:56
Нами была приобретена посудомоечная машина, меньше года назад. На данный момент, есть заключение сервисного мастера, что машина неисправна, на ремонт мы не согласны, отправились в магазин, чтобы поменять на такую же модель. Столкнулись с тем, что в магазине нам сообщают, что за это время, производитель модернизировал данную модель и она с их слов теперь немного другая. Т.Е. название модели то же самое, но изменился арт и какие то технические характеристики и теперь, якобы, без доплаты мы ее поменять не можем. Правомерно ли с нашей стороны, настаивать на обмен без всякой доплаты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правомерно, но для этого необходимо предъявить им письменное мотивированное требование.
13.09.2015, 11:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможное возвращение неисправного утюга - замена на новую модель или возврат стоимости покупки?
Подскажите пожалуйста имею ли я право в данной ситуации на обмен неудовлетворяющего меня товара.
Сдали телевизор в ремонт по гарантии, но получим замену на худшие параметры - выход из ситуации
Проблема с посудомоечной машиной - отказ магазина в возврате или обмене, опасность использования
Информация о замене посудомоечной машины в интернет-магазине и вопросы о стоимости и установке
Вся семья нервнимает при работе машины, решили вернуть машину в магазин обратно и обменять на другую модель.
Обманутый покупатель - как официальный дилер продал старую модель велосипеда под видом новой за такую же цену
Магнитофон не соответствует модели авто - магазин настаивает на обмене вместо возврата денег
В течении какого времени продавец должен решить этот вопрос.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут