Как вернуть обувь с заводским браком без чека?
Вопрос №10789530
из г. Калининград
опубликован 12.06.2016, 19:34
опубликован 12.06.2016, 19:34
Вчера старший сын купил обувь в фирменном магазине и по приходу домой выкинул чек на приобретённый товар. Сегодня он обнаружил, что обувь в некоторых местах порвана. Как вернуть обувь по заводскому браку если утерян чек о покупке?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
12.06.2016, 19:35
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
П. 5 ст. 18 закона о защите прав потребителей прямо гласит: " Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований"
12.06.2016, 20:39
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять зимние ботинки после покупки, если они не подходят
Могу ли я вернуть обувь, которую не носила, в магазин, но чек утерян.
Потеряли коробку от обуви, товарный чек есть. Обувь порвалась (прошло менее 30 дней). Вернут ли деньги?
Купили обувь месяц назад. Чек и коробку выбросили, обувь неудобная отбивает пятку можно ли вернуть деньги в СПб.
Возможность возврата обуви в магазин H&M - как действовать, если продавец отказывает?
Возврат не ношенных туфель без наклеек со шрихкодом - права покупателя в установленный срок
Скажите пожалуйста если чек порван на возврат или обмен товар примут.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут