Наезд на скутере - что делать, чтобы водитель джипа ответил за причиненный ущерб

5 апреля 2016 года моя мама ехала на скутере на маленькой скорости и её сбил водитель на джипе, сдавая назад. Диагноз - рваная рана левой кисти, ушиб левого тазобедренного сустава, ушиб шеи. Т.к. ситуация случилась возле больницы, маму отвезли в приемный покой, оказали медицинскую помощь и вызвали милицию. Милиционер приехал, составил протокол и выписал штраф 500 руб. Должен был лишить прав водителя джипа. Но сказал: "Чтобы не лишать прав - решайте полюбовно!". Водитель джипа клялся и божился, что он всё оплатит. Мама предложила оплатить 20 т.р. (даже по 10 т.р. 2 раза) либо, чтобы он забрал скутер (т.к. тот разбит и поцарапан) и возместил ущерб в 30 т.р. Водитель джипа сказал, что у него на носу операция и, как только он выпишется, свяжется с моей мамой. При этом присутствовала тетя моей мамы. Она сказала: «Вы задаток какой-нибудь дайте». На что он вытащил 1 т.р. и сказал – «у меня больше нет». Мама сказала, что «20-юь тысячами вы бы не отделались за свои права». Мои родители люди совестливые и не будут звонить этому человеку. Мне, как дочери, эта ситуация неприятна! Мама левой рукой толком ничего н 6 е может делать. А водитель джипа, живя в 2-х этажном доме из красного кирпича, судя по всему, ничего возмещать не собирается. На руках есть всё – данные из паспорта водителя джипа, его адрес, протокол милиционера и справка из больницы. Пошел 3-ий месяц, а водитель джипа так и не звонит! Вопрос – что нужно сделать, чтобы этот человек ответил за свои действия?