Как разрешить ситуацию, когда телефон сломался во второй раз и магазин отказывается возвратить деньги
опубликован 14.06.2016, 09:09
Что делать если телефон сломался во второй раз (в первый раз по той же причине был в ремонте 28 дней). Сдавать во второй раз в ремонт я не хочу! Хочу забрать деньги! В магазине утверждают, что это не является существенным недостатком (хотя как раз таки деффект, проявившийся во второй раз после его устранения является существенным недостатком) Как действовать в жтой ситуации? Они предлагают только ремонт! Не пишите, пожалуйста, ст 18 1 п! Я им уже все говорила, они говорят нет основания для возврата денег.
Здравствуйте! Вам следует написать претензию о возврате денежных средств.. если не вернут, обращайтесь в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
а вы не говорите, вы пишите в претензии,
слова к делу не приложишь
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после неудачного ремонта?
Отказ магазина вернуть деньги за смартфон с дефектом - возможность потребовать компенсацию при повторном ремонте
Вопрос о существенном недостатке - что делать, если повторный ремонт не устранит дефект в телефоне?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Возможен ли возврат денег за телефон по гарантии при постоянных поломках и отказе продавца?
Проблемы с ремонтом телефона в Связном - возможность возврата денег или замены
Ограничения в гарантийном обслуживании - замена ПО vs ремонт
Проблема с ремонтом телефона - требование возврата средств и отказ от ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут