Как разрешить ситуацию, когда телефон сломался во второй раз и магазин отказывается возвратить деньги
Вопрос №10797832
из г. Вологда
опубликован 14.06.2016, 09:09
опубликован 14.06.2016, 09:09
Что делать если телефон сломался во второй раз (в первый раз по той же причине был в ремонте 28 дней). Сдавать во второй раз в ремонт я не хочу! Хочу забрать деньги! В магазине утверждают, что это не является существенным недостатком (хотя как раз таки деффект, проявившийся во второй раз после его устранения является существенным недостатком) Как действовать в жтой ситуации? Они предлагают только ремонт! Не пишите, пожалуйста, ст 18 1 п! Я им уже все говорила, они говорят нет основания для возврата денег.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам следует написать претензию о возврате денежных средств.. если не вернут, обращайтесь в суд.
14.06.2016, 09:12
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 2 года
2020 отзывов
а вы не говорите, вы пишите в претензии,
слова к делу не приложишь
14.06.2016, 09:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после неудачного ремонта?
Отказ магазина вернуть деньги за смартфон с дефектом - возможность потребовать компенсацию при повторном ремонте
Вопрос о существенном недостатке - что делать, если повторный ремонт не устранит дефект в телефоне?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Возможен ли возврат денег за телефон по гарантии при постоянных поломках и отказе продавца?
Проблемы с ремонтом телефона в Связном - возможность возврата денег или замены
Ограничения в гарантийном обслуживании - замена ПО vs ремонт
Проблема с ремонтом телефона - требование возврата средств и отказ от ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут