Как вернуть деньги и решить проблему при покупке телефона через интернет, если получена посылка с деревяшкой?
Вопрос №10804037
из г. Мурманск
опубликован 14.06.2016, 20:59
опубликован 14.06.2016, 20:59
Звказали через интернет телефон за 7000 р. Сегодня на почте получили. Дома откыли бандероль а там вместо телефона кусок деревяшки. Что делать? И возможно ли вернуть деньги если известен сайт, ФИО, город, улица, ттелефо? Правда адрес на до востребования.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите заявление в полицию о мошенничестве, может быть установят отправителя
14.06.2016, 21:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
А куда лучше обратиться в полицию или сразу в прокуратуру?
14.06.2016, 21:21
Обращаться необходимо в райотдел полиции. прокуратура уголовные дела не возбуждает. Если полиция будет бездействовать - тогда обратитесь в прокуратуру
14.06.2016, 21:22
в полицию прокуратура не занимается расследованием дел.
14.06.2016, 21:22
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 2 года
2020 отзывов
лучше в прокуратуру, быстрее среагируют. Какой никакой ответ, но дадут
14.06.2016, 21:22
В полицию, но дело бесперспективное. Вы сначала деньги заплатили, а потом Вам посылочку направили???? Скажут, что телефон направили, ничего не знаем.
14.06.2016, 21:24
мы оплачивали посылку при получении на почте. А можно ли на почте сначала открыть посылку проверить содержимое а потом оплатить?
14.06.2016, 22:31
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 2 года
2020 отзывов
нельзя. Почтовые правила это не позволяют
14.06.2016, 22:32
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Мурманске
Составление претензии на возврат товара
21
Составление письма о замене товара на аналогичный
19
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
19
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
19
Составление заявления на возврат товара
19
Возврат товара поставщику
19
Судебная защита прав потребителей
19
Возврат товара надлежащего качества
19
Возврат товара
19
Возмещение расходов по устранению недостатков
18
Устранение недостатков товара
18
Возврат товара по гарантии
18
Похожие вопросы
Официальный сайт отправил грязный пакет вместо телефона - как вернуть деньги и куда обратиться?
Проблема с качеством товара в бандероли - как вернуть деньги, если продавец не реагирует на заявления
Что делать, если заказанный через интернет телефон пришел б/у и не той марки
Как вернуть деньги за поддельный смартфон и возможность поличного взятия отправителя
Не получила заказанный товар из интернет-магазина - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие шнура для заряда АКБ и невозможность вернуть деньги
Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?
Как вернуть деньги за телефон, купленный через интернет, если обратный адрес не указан?
Получила вместо мобильного телефона кусок мыла - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут