Проблема с качеством товара в бандероли - как вернуть деньги, если продавец не реагирует на заявления
Вопрос №11674213
из г. Кемерово
опубликован 11.11.2016, 15:13
опубликован 11.11.2016, 15:13
Получила на почте бандероль, которую заказала через интернет. Товар не соответствует заказу по качеству. Оплату производила по получении бандероли (сначала деньги, потом товар) дозвониться по телефону поддержки не возможно, написала письмо на эл. почту сайта, тоже никакой реакции. Подскажите как вернуть деньги, куда писать заявлене, если продавец не пойдет на контакт. Продавец в Москве я в Кемерово.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ольга, пишите заявление на юридический адрес который указан в документах, если нет адреса, то контакты должны быть на сайте и обращайтесь в прокуратуру и в суд.
11.11.2016, 16:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 52 минуты
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Угроза судом из-за отказа от получения заказа без описания - правомерно ли требование забрать заказ?
«Оплата бандероли и возврат товара - проблемы при возврате телефона через почту»
Проблемы с заказанным зеркало-видеорегистратором - неверное название, отсутствие гарантийного талона и иероглифы в инструкции.
Как вернуть лекарственный препарат поставщику без его выкупа из-за финансовых сложностей - советы пенсионерке
Как вернуть деньги и решить проблему при покупке телефона через интернет, если получена посылка с деревяшкой?
Мошенничество в интернет-магазине mobil-fon@mail.ru - купленный смартфон оказался часами за 30-50 рублей
Отказ на почте России - без описи на бандероли не откроют до оплаты
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие шнура для заряда АКБ и невозможность вернуть деньги
Возможно ли не оплачивать товар при несоответствии описанию после получения почтовой бандероли при заказе через интернет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут