Притом что моя подпись стоит под договором с неправильными цифрами)

Вопрос №1080841 из г. Москва
опубликован 05.08.2010, 10:20

Тут такая проблема - заключили договор с фирмой на установку окон и остекление балкона (технически даже два), но уже при установке вдруг оказалось, что замеры были произведены неправильно, и теперь оконная рама и рама балкона не стыкуются. По-хорошему, тут бы заменить раму балкона, из-за которой все проблемы, но фирма предлагает только добавить нащельников - решение, в принципе, терпимое, но всё-таки хотелось бы несколько большего, с другой стороны, до суда доводить совсем не хочется.

Я написала жалобу в компанию, но получила только еще один звонок с тем же предложением от менеджера (который и производил замеры) и, в ответ на мои сомнения, он самоуверенно предложил отправить в компанию претензию.

Таки подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл всё-таки добиваться замены рамы от компании и если да, каковы должны быть мои следующие шаги?

(притом что моя подпись стоит под договором с неправильными цифрами)

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ткачук Юрий Алексеевич

Адвокат Волгодонск, стаж 9 лет

4.8 1690 отзывов

Попробуйте сделать еще один шаг (досудебный) - подготовить претензию с изложением всех фактов, ваших требований выполнить поставку и монтаж окон в соответствии с условиями договора, в шапке претензии, ниже должности и фамилии руководителя оконной компании укажите: Копия: В комитет по защите прав потребителей г.ХХХ, ХХХ района. Один экземпляр заказным письмом в оконную компанию, второй в комитет по ЗПП.

05.08.2010, 15:03

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Притом что моя подпись стоит под договором с неправильными цифрами)

Москва - онлайн услуги юристов