Проблемы при заказе и монтаже стеклопакета - некачественный монтаж, дефекты и отсутствие ответа на претензию
опубликован 19.08.2014, 11:06
Заказала в фирме поставку и монтаж стеклопакета (балконная дверь и окно). Мастер при монтаже торопился, в итоге обрезал и поставил порог не на ту сторону, заявил, что второго порога не хватает и прекратил производство работ. При дальнейшем осмотре обнаружились дефекты: отверстия в раме окна под москитную сетку сделаны криво, на раме обнаружился скол, есть небольшой перекос рамы, на балконной двери длинная царапина неизвестного происхождения. Отправила письменную претензию, прошло больше недели и ответа до сих пор нет. Предлагают заделать старые отверстия жидким пластиком и пересверлить новые, скол так же заделать. Работы должны были быть произведены до начала августа, соответственно, сроки уже нарушены. На мои требования заменить испорченную раму отвечают отказом. Стоит ли мне настаивать на замене рамы, заказывать экспертизу, обращаться в суд, или шанс выиграть дело слишком мал?
фирмачи всегда заявляют отказом это лишние проблемы и деньги, вам необходимо направить им письменную претензию а получив ответ в суд,но нужны все документы по вашему вопросу и естественно договор
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Шанс хороший, можете обращатся в суд
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Вопрос о слете гарантии на окно при нарушении интегритета балконной двери
Проблемы со скапливанием воды после установки пластиковых окон - что делать и куда обратиться?
Проблемы с размерами окон и балконного блока - споры о перезамере и ответственность монтажников
Проблемы с окнами и балконным блоком - что делать?
Проблемы с пластиковым окном на лоджии - не помог жидкий пластик, отказались заменить раму
Недостатки в монтаже окон и требование замены балконного блока - история правовых действий
Вопрос: что является отсчетом срока давности (срок заключения договора, срок окончания работы, которого нет)?
Отказ фирмы в замене окна - мое требование законно?
Недостатки в новом доме - требую замены балконной двери без отверстий, как действовать правильно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут