Отказ от путешествия - нарушение прав потребителей или нет?
Вопрос №10808715
из г. Тула
опубликован 15.06.2016, 12:55
опубликован 15.06.2016, 12:55
Добрый день! Я приобрела в начале февраля через агентство Трип ру два билета в Крым себе и мужу на август месяц. Но муж тяжело заболел и мы не сможем полететь в санаторий в Крым. Билеты куплены эконом класса и в агентстве ответили, что сдать их нельзя хотя до вылета почти 2 месяца и на август месяц уже тяжело купить билеты эконом класса поэтому продать их ещё не составит проблемы. Ответьте, пожалуйста, не нарушение ли это прав потребителей. Почему дорогой билет можно сдать обратно, а дешевый нет? Мы отказываемся от поездки по уважительной причине, а мы пенсионеры и каждую копейку собирали чтобы поехать на лечение.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потому что это тариф "невозвратный" обмену и возврату не подлежит. С условиями тарифа вы были ознакомлены
15.06.2016, 12:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если авиакомпания отменяет рейсы и агентство не возвращает полный платеж за билеты?
Проблема с оплатой сквозного билета на командировку - бухгалтерия отказывается покрыть расходы
Претензия к Аэрофлоту - необоснованный штраф при возврате билета
Как исправить ошибку в дате рождения на железнодорожном билете купленном через интернет?
Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет
Возврат авиабилета - возможно ли вернуть деньги при отсутствии указания на его невозвратность?
Возврат авиабилетов - огромная неустойка и недовольство потребителя
Авиакомпания отказывается возвращать деньги за сданный билет, требуется вернуть лишь 10% от его стоимости
Проблемы с билетами эконом класса - что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут