Отказ от путешествия - нарушение прав потребителей или нет?
Вопрос №10808715
из г. Тула
опубликован 15.06.2016, 12:55
опубликован 15.06.2016, 12:55
Добрый день! Я приобрела в начале февраля через агентство Трип ру два билета в Крым себе и мужу на август месяц. Но муж тяжело заболел и мы не сможем полететь в санаторий в Крым. Билеты куплены эконом класса и в агентстве ответили, что сдать их нельзя хотя до вылета почти 2 месяца и на август месяц уже тяжело купить билеты эконом класса поэтому продать их ещё не составит проблемы. Ответьте, пожалуйста, не нарушение ли это прав потребителей. Почему дорогой билет можно сдать обратно, а дешевый нет? Мы отказываемся от поездки по уважительной причине, а мы пенсионеры и каждую копейку собирали чтобы поехать на лечение.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потому что это тариф "невозвратный" обмену и возврату не подлежит. С условиями тарифа вы были ознакомлены
15.06.2016, 12:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если авиакомпания отменяет рейсы и агентство не возвращает полный платеж за билеты?
Проблема с оплатой сквозного билета на командировку - бухгалтерия отказывается покрыть расходы
Претензия к Аэрофлоту - необоснованный штраф при возврате билета
Как исправить ошибку в дате рождения на железнодорожном билете купленном через интернет?
Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет
Возврат авиабилета - возможно ли вернуть деньги при отсутствии указания на его невозвратность?
Возврат авиабилетов - огромная неустойка и недовольство потребителя
Авиакомпания отказывается возвращать деньги за сданный билет, требуется вернуть лишь 10% от его стоимости
Проблемы с билетами эконом класса - что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут