Возможность возврата обуви при неправильно подобранном размере и проблемы с чеком - ваше право или основание для отказа?
Вопрос №10815849
из г. Новокузнецк
опубликован 16.06.2016, 10:14
опубликован 16.06.2016, 10:14
Купили обувь мужу, походив два дня, понял, что они ему жмут. Хотим вернуть, но в чеке написано, что неправильно подобранный размер, цвет и т.д. это не основание для возврата. Правомерно ли это? Можем ли мы вернуть обувь и забрать денежные средвства? Заранее благодарю.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Хорошо, а как же п.1 ст. 25 "О защите прав потребителей"? (1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.) Заранее благодарю.
16.06.2016, 10:31
Задать вопрос юристу
Здравсвуйте!
К сожалению, поскольку обувь уже была в эксплуатации,, то потеряла потребительские свойства, стала ненадлежащего качества и не может быть обменяна по этому пункту.
16.06.2016, 10:34
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 2 годa
2020 отзывов
не можете. Вы когда приобретали, видели все характеристики. Неверный размер - не брак
16.06.2016, 10:17
Хорошо, а как же п.1 ст. 25 "О защите прав потребителей"? (1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.) Заранее благодарю.
16.06.2016, 10:31
Здравсвуйте!
К сожалению, поскольку обувь уже была в эксплуатации,, то потеряла потребительские свойства, стала ненадлежащего качества и не может быть обменяна по этому пункту.
16.06.2016, 10:34
Похожие вопросы
Вопросы о возможности возврата обуви в магазин, если она не подошла по цвету и фасону, если ботинки не были носки
Возможность вернуть купленную обувь при неудовлетворительном размере и усталости ног при ношении
Как вернуть или обменять кроссовки без чека и на каких условиях
Проблемы с возвратом зимней обуви - отказ магазина и неудобная замена
Неправильный размер и носки - Возможность вернуть деньги за зимнюю обувь ребенка
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Опыт покупки обуви - Как я неправильно подобрала размер и возможность вернуть товар
Возможен ли обмен или возврат сапог, если они оказались неудобными и натирают?
Вопрос такой: 3 дня назад купила обувь, носила 1 раз и поняла, что жмут. Могу ли я вернуть их в магазин обратно. Спасибо за ответ.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут