Возможность возврата обуви при неправильно подобранном размере и проблемы с чеком - ваше право или основание для отказа?
Вопрос №10815849
из г. Новокузнецк
опубликован 16.06.2016, 10:14
опубликован 16.06.2016, 10:14
Купили обувь мужу, походив два дня, понял, что они ему жмут. Хотим вернуть, но в чеке написано, что неправильно подобранный размер, цвет и т.д. это не основание для возврата. Правомерно ли это? Можем ли мы вернуть обувь и забрать денежные средвства? Заранее благодарю.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Хорошо, а как же п.1 ст. 25 "О защите прав потребителей"? (1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.) Заранее благодарю.
16.06.2016, 10:31
Задать вопрос юристу
Здравсвуйте!
К сожалению, поскольку обувь уже была в эксплуатации,, то потеряла потребительские свойства, стала ненадлежащего качества и не может быть обменяна по этому пункту.
16.06.2016, 10:34
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 2 годa
2020 отзывов
не можете. Вы когда приобретали, видели все характеристики. Неверный размер - не брак
16.06.2016, 10:17
Хорошо, а как же п.1 ст. 25 "О защите прав потребителей"? (1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.) Заранее благодарю.
16.06.2016, 10:31
Здравсвуйте!
К сожалению, поскольку обувь уже была в эксплуатации,, то потеряла потребительские свойства, стала ненадлежащего качества и не может быть обменяна по этому пункту.
16.06.2016, 10:34
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 005
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о возможности возврата обуви в магазин, если она не подошла по цвету и фасону, если ботинки не были носки
Возможность вернуть купленную обувь при неудовлетворительном размере и усталости ног при ношении
Как вернуть или обменять кроссовки без чека и на каких условиях
Проблемы с возвратом зимней обуви - отказ магазина и неудобная замена
Неправильный размер и носки - Возможность вернуть деньги за зимнюю обувь ребенка
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Опыт покупки обуви - Как я неправильно подобрала размер и возможность вернуть товар
Возможен ли обмен или возврат сапог, если они оказались неудобными и натирают?
Вопрос такой: 3 дня назад купила обувь, носила 1 раз и поняла, что жмут. Могу ли я вернуть их в магазин обратно. Спасибо за ответ.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут