Возможность возврата обуви при неправильно подобранном размере и проблемы с чеком - ваше право или основание для отказа?
Вопрос №10815849
из г. Новокузнецк
опубликован 16.06.2016, 10:14
опубликован 16.06.2016, 10:14
Купили обувь мужу, походив два дня, понял, что они ему жмут. Хотим вернуть, но в чеке написано, что неправильно подобранный размер, цвет и т.д. это не основание для возврата. Правомерно ли это? Можем ли мы вернуть обувь и забрать денежные средвства? Заранее благодарю.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Хорошо, а как же п.1 ст. 25 "О защите прав потребителей"? (1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.) Заранее благодарю.
16.06.2016, 10:31
Задать вопрос юристу
Здравсвуйте!
К сожалению, поскольку обувь уже была в эксплуатации,, то потеряла потребительские свойства, стала ненадлежащего качества и не может быть обменяна по этому пункту.
16.06.2016, 10:34
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 2 годa
2020 отзывов
не можете. Вы когда приобретали, видели все характеристики. Неверный размер - не брак
16.06.2016, 10:17
Хорошо, а как же п.1 ст. 25 "О защите прав потребителей"? (1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.) Заранее благодарю.
16.06.2016, 10:31
Здравсвуйте!
К сожалению, поскольку обувь уже была в эксплуатации,, то потеряла потребительские свойства, стала ненадлежащего качества и не может быть обменяна по этому пункту.
16.06.2016, 10:34
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 697
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
94
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 877
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о возможности возврата обуви в магазин, если она не подошла по цвету и фасону, если ботинки не были носки
Возможность вернуть купленную обувь при неудовлетворительном размере и усталости ног при ношении
Как вернуть или обменять кроссовки без чека и на каких условиях
Проблемы с возвратом зимней обуви - отказ магазина и неудобная замена
Неправильный размер и носки - Возможность вернуть деньги за зимнюю обувь ребенка
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Опыт покупки обуви - Как я неправильно подобрала размер и возможность вернуть товар
Возможен ли обмен или возврат сапог, если они оказались неудобными и натирают?
Вопрос такой: 3 дня назад купила обувь, носила 1 раз и поняла, что жмут. Могу ли я вернуть их в магазин обратно. Спасибо за ответ.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут