Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Можно ли потребовать проведения дополнительной экспертизы по Закону о защите прав потребителей при отказе в гарантийном ремонте из-за следов влаги?

Вопрос №10818914 из г. Москва
опубликован 16.06.2016, 15:40

Вопрос по Закону о защите прав потребителей. В сервисном центре провели экспертизу смартфона и отказали в гарантийном ремонте - сотрудниками заявлено: случай не гарантийный, ошибка эксплуатации (следы влаги внутри устройства), есть заключение о снятии гарантии. Знакомый сказал, что я дополнительно могу требовать от продавца проведения еще одной дополнительной экспертизы по ЗоЗПП для подтверждения брака, если уверен, что я товар не мочил. Так ли это?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Обращайтесь к независимому эксперту если не согласны с результатам экспертного заключение продавца. Затем в суд, где суд в свою очередь , при наличии противоречий в двух экспертизах, проведет третью.

16.06.2016, 15:45

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

Обратитесь в независимую экспертизу

16.06.2016, 15:43

Несколько некорректный ответ. Имею ли я юридическое право потребовать именно ОТ ПРОДАВЦА проведения этой экспертизы согласно ЗоЗПП (статья 18)?

Спросить юриста

Леденев Иван Сергеевич

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.4 170 отзывов

Вы можете провести независимую экспертизу за свой счет и взыскать затраты в суде или по досудебной претензии.

16.06.2016, 15:43

Спросить юриста

Казакова Ирина Викторовна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 21 год

4.5 7918 отзывов

Даже в суд обратиться можете и в процессе ходатайствовать о проведении экспертизы

16.06.2016, 15:43

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Курск

4.3 5006 отзывов

Здравствуйте, проведение экспертизы можете потребовать в суде при рассмотрении дела по Вашему иску. Независимую экспертизу.

16.06.2016, 15:45

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Павел

Автор вопроса

0 отзывов

То есть, несмотря на то, что у меня имеется заключение авторизованного сервисного центра производителя о не-гарантийности, я могу в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП передать товар продавцу (именно продавцу) для проведения дополнительной экспертизы его силами, и если она меня не устроит, уже потом обращаться в суд?

16.06.2016, 15:53

Спросить юриста