Но в связи с трудным материальным положением у меня нет возможности заплатить сразу весь долг.

Коллекторское агентство это своего рода посредник между кредитным учреждением (банковской организации) и вами - заёмщиком по востребованию долгового обязательства перед заёмщиком. Коллекторские агентства должны требовать долги только в рамках правового поля и в соответствии с законодательством. Увы, большая часть агентств введут себя не по закону и применяют методы угроз и психологического воздействия на должника! С юридической точки зрения они не имеют права с вами так работать и угрожать. Угрозы в отношения лица не приемлемы и преследуются по законы. Для начала в спокойствии сообщите им, что все разговоры записываются и что все разговоры с угрозами и оскорблениями в свой адрес вы отнесёте в органы внутренних дел и напишите на их заявления. И постарайтесь при технической возможности (при наличии диктофона, либо мобильного, в котором имеется диктофон) записать их разговоры. А долговые обязательства вы имеете права решить только с банком на прямую. Попробуйте связаться с представительством банка и договориться о поэтапном погашении долга. Если в вашем городе нет представительства напишите письмо заказное с просьбой поэтапного погашения задолжности. И знайте, вы ни каким образом не попадаете под статью мошенничество, всё это психологическое воздействие коллекторских агентств, они пользуются юридической безграмотностью населения. Что касается, как вы говорите, что они звонят вашим родным и близким, то это тоже не правомерно, они не имеют на это право, это уже квалифицируется как вмешательство в личную жизнь. Если вам не удастся договорится с кредитным учреждением о поэтапном погашении кредита (частями) требуйте от них решения вопроса в судебном порядке. Суд как правило при вашем низком уровне дохода и материальном положение разобьёт эту сумму на части на определённый период, хотя не в их интересах решать дела в судах!!!!!!

Более подробную и исчерпывающую информацию вы можете узнать по ссылке forum.anti-rs.ru