Утерян заводской гарантийный талон на планшет, что делать? В магазине его принимают потому что говорят не примет сервисный цент.
Вопрос №10823751
из г. Томск
опубликован 17.06.2016, 08:43
опубликован 17.06.2016, 08:43
Утерян заводской гантийный талон на планшет, что делать? В магазине его принимают потомучто говорят не примет сервисный цент.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Отказ не законен, так как в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП СЦ обязан удовлетворить требование потребителя.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Покупатель может подать претензию, в течении 10 дней магазин должен принять по ней решение. Если откажет, то покупатель может обратиться в суд с письменным отказом на претензию.
29.03.2017, 11:28
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 43 секунды
если имеется чек или заводская коробка, не имеют права не принять
17.06.2016, 08:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 694
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается принять сломанный планшет на гарантии - правомерно ли это?
Отказ сервисного центра в ремонте планшета без зарядного устройства - правомерно или нет?
Проблема с батареей - что делать, когда сервисный центр требует экспертизу для возврата денег за бракованный планшет?
Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?
Проблемы с ремонтом - Магазин отказывается отправить планшет на ремонт без талона. Что делать?
Покупатель обратился в сервисный центр, который отказал в ремонте - как действовать интернет-магазину?
Проблемы совместимости планшета с симкартой Теле 2 - отказ магазина и проблемы в сервисном центре
Как поступить, если в интернет-магазине отсутствует гарантийный талон и кассовый чек для ремонта планшета?
Планшет тупит и зависает - гарантийный ремонт вызывает проблемы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут