Покупали с женой (чек не остался), может ли она быть свидетелем?

Вопрос №1082524 из г. Сафоново
опубликован 08.08.2010, 14:41

06.08.2010 года приобрели игрушку-детский велосипед трёхколёсный, когда принесли ребёнку он его испугался.07.08.2010 года понесли обратно И.П (индивидуальный предприниматель) отказал в возврате денег, мотивируя тем, что велосипед недоукомплектован-на зонтике отсутствовал кукой-то колпачок (но в инструкции ничего такого нет... (купили собранный, без коробки), и принесли всё что было при покупке... но денег не вернули, аналогичного товара не было; заявление о возврате И.П отдали (под роспись-там указывали ст.25 о защите прав потребителя), велосипед забрали (оставлять там не стали, с таким И.П всего можно ожидать). Покупали с женой (чек не остался), может ли она быть свидетелем? И каковы наши дальнейшие действия (суд. отдел, защиты потребителей?).

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ивлев Владимир Иванович

Юрист Москва, стаж 30 лет

4.9 104 отзывa

Обратитесь в органы защиты прав потребителей по месту нахождения магазина и в Суд, если не оможет. Закон продавец нарушил. Пусть докажет, что должен быть какой-то колпачек, если о нем не сказано в инструкции. Да и без этого - по Закону он не прав. Можете еще предъявить под роспись или по почте с уведомлением о вручении письмо с предупреждением об обращнии в Суд и взыскании кроме стоимости, морального вреда, судебных издержек, штрафов и неустоей и что это ему обойдется раза в три дороже.

09.08.2010, 01:39

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация