Как вернуть деньги за поврежденный товар и погасить кредит - решение проблемы с магазином и банком
Вопрос №5107453
из г. Сызрань
опубликован 13.10.2014, 18:42
опубликован 13.10.2014, 18:42
Моя мама оформила в магазине диван в кредит. При доставке товар был поврежден и она вернула его обратно в магазин. Там же были составлены заявления на возврат денежных средств банку за кредит, а так же процентов по нему. По истечении месяца моей маме стали приходить смс уведомления из банка с просьбой погасить кредит. Выяснилось что магазин, который был обязан вернуть деньги в банк и проценты согласно нашему заявлению, так ничего не вернул. Что нам делать? Куда обращаться? Ведь у нас нет товара (его вернули обратно в день покупки)! Обращались и отдел по защите прав потребителей и в роспотребнадзор, никто ничего не может сделать и подсказать...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возникли проблемы с возвратом товара после рассрочки кредита в ОТП Банке - Нужен совет
Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?
Задержка в возврате средств по потребительскому кредиту - сроки и действия в случае обмана
Проблемы с возвратом процентов по потребительскому кредиту - что делать?
Банк требует оплаты процентов и страховки после возврата товара по рассрочке в магазине
Проблемы с возвратом кредита на шубу в ОТП банке - магазин подтверждает возврат, но банк не уведомлен
Оформление кредита на покупку электроники - проблемы с получением товара
Проблемы с возвратом товара в магазине и некорректное списание денег со счета - что делать?
Муж стал жертвой ошибок банка при возврате товара и аннулировании кредита
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут