Как вернуть деньги за поврежденный товар и погасить кредит - решение проблемы с магазином и банком
Вопрос №5107453
из г. Сызрань
опубликован 13.10.2014, 18:42
опубликован 13.10.2014, 18:42
Моя мама оформила в магазине диван в кредит. При доставке товар был поврежден и она вернула его обратно в магазин. Там же были составлены заявления на возврат денежных средств банку за кредит, а так же процентов по нему. По истечении месяца моей маме стали приходить смс уведомления из банка с просьбой погасить кредит. Выяснилось что магазин, который был обязан вернуть деньги в банк и проценты согласно нашему заявлению, так ничего не вернул. Что нам делать? Куда обращаться? Ведь у нас нет товара (его вернули обратно в день покупки)! Обращались и отдел по защите прав потребителей и в роспотребнадзор, никто ничего не может сделать и подсказать...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возникли проблемы с возвратом товара после рассрочки кредита в ОТП Банке - Нужен совет
Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?
Задержка в возврате средств по потребительскому кредиту - сроки и действия в случае обмана
Проблемы с возвратом процентов по потребительскому кредиту - что делать?
Банк требует оплаты процентов и страховки после возврата товара по рассрочке в магазине
Проблемы с возвратом кредита на шубу в ОТП банке - магазин подтверждает возврат, но банк не уведомлен
Оформление кредита на покупку электроники - проблемы с получением товара
Проблемы с возвратом товара в магазине и некорректное списание денег со счета - что делать?
Муж стал жертвой ошибок банка при возврате товара и аннулировании кредита
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут