Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Евгений

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Калуга, 18.06.2016, 18:06

Права потребителя при обнаружении заводского брака - возврат денег или замена товара?

Вопрос №10834050 из г. Калуга
опубликован 18.06.2016, 18:06

Помогите разобраться в следующей ситуации: Был приобретен ноутбук, в котором выявлен неустранимый заводской брак. Заключение из СЦ получено. Ноутбук был приобретен со скидкой 30% и использованием бонусных карт. К моменту обращения с заключением из СЦ поставки данной модели в магазине не осуществляются. Поэтому гарантийный обмен они произвести не могут. Имею ли я право: 1) Требовать (в случае невозможности обмена подавцом на аналогичный товар того же артикула) возврата денежных средств в соответствии с текущей ценой на данную модель (для возможности приобретения в другом магазине), согласно ст. 24 п.4 Закона по защите прав потребителей. 2) Если цена данного аппарата в магазине установлена ниже рыночной (видимо используется цена последнего экземпляра, ниже рыночной на 30%, 31 т. р. против 43 т. р), как будет производиться подобный расчет, согласно установленной цене магазина или среднерыночной? Спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Якубенко Наталия Владимировна

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.5 607 отзывов

Вы вправе требовать возврата денежных средств, согласно Закону о Защите прав потребителей. Возврат вам будет осуществлен в сумме, согласно чеку, уплаченному вами за товар.

18.06.2016, 18:08

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

Наталия, а как работает данный пункт закона?

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

(п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ, в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

18.06.2016, 18:10

Спросить юриста

Якубенко Наталия Владимировна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.5 607 отзывов

Этот пункт, относится к возмещению денежных средств в судебном порядке, если добровольно магазин вам оплаченные вами средства не вернет. Вы можете ссылаться на этот пункт при взыскании в суде, если добровольно вам продавец денежные средства не вернет.

Так же согласно Статье 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества.

п. 4. При возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения

18.06.2016, 18:20

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права потребителя при обнаружении заводского брака - возврат денег или замена товара?

Похожие вопросы