После 3 х стирок модуль управления сгорел. В гарантии отказали, ссылаются на неправильную эксплуатацию. Что делать?
опубликован 18.06.2016, 18:19
После 3 х стирок модуль управления сгорел. В гарантии отказали, ссылаются на неправильную эксплуатацию. Что делать?
независимую экспертизу и в суд. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как привлечь к ответственности строительную компанию за брак в строительстве дома
Неприятный сюрприз после покупки водонагревателя - бойлер сгорел и не меняют на гарантии
Проблемы с модулем экрана в сенсорном телефоне - как получить замену по гарантии, если банки отказывают в рассрочке?
Как заявить гарантийные права при поломке фитнес браслета?
Гарантия на бортовой компьютер сгорел, так как был установлен самостоятельно - правда или миф?
Обязан ли арендодатель торгового центра требовать архитектурный план у арендатора модуля?
Отказали в гарантии и ремонте швейной машинки - как действовать?
Покупатель Мвидио столкнулся с отказом в возврате денег за дополнительную гарантию после истечения срока
Спор за недоброкачественные ботинки - кто должен оплатить независимую экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут