Безлимитный интернет на МегаФон - почему появился отрицательный баланс и как решить эту ситуацию?

Вопрос №1084147 из г. Курчатов
опубликован 10.08.2010, 18:12

Пользуюсь безлимитным интернетом на мегафон, оплачивал по 699 рублей каждый месяц, а за последний небыло времени заплать, зашел проверить баланс оказалось что там-684 рубля, позвонил информатору задал вопрос почему у меня отрицательный баланс на счете если я им не пользовался в этом месяце, они мне сказали что они снимают равными долями каждый месяц и типа это нормально и теперь чтобы интернет снова заработал я должен сачало погасить весь долг и положить на счет +долг + 699 р.Что делать в таких ситуациях?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мантышев Аркадий Хечиевич

Адвокат Москва, стаж 12 лет

5.0 10 отзывов

Скорее всего, Вы оплатили не 699 рублей, а например 700. В следующем месяце 1 рубль учитывается как абонентская плата и сразу же возникает задолженность в размере 698 рублей. Поэтому в порядке рекомендации необходимо оплачивать ровно 699 рублей в месяц. Чтобы исправить ситуацию необходимо обратиться в офис мегафона с заявлением о корректировке оплаты и возврате излишне уплаченной суммы, чтобы обнулить счет. В этом случае не будет задолженности и можно будет сразу внести 699 рублей на счет и пользоваться интернетом.

12.08.2010, 17:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Безлимитный интернет на МегаФон - почему появился отрицательный баланс и как решить эту ситуацию?

Похожие вопросы