Безлимитный интернет на МегаФон - почему появился отрицательный баланс и как решить эту ситуацию?
Вопрос №1084147
из г. Курчатов
опубликован 10.08.2010, 18:12
опубликован 10.08.2010, 18:12
Пользуюсь безлимитным интернетом на мегафон, оплачивал по 699 рублей каждый месяц, а за последний небыло времени заплать, зашел проверить баланс оказалось что там-684 рубля, позвонил информатору задал вопрос почему у меня отрицательный баланс на счете если я им не пользовался в этом месяце, они мне сказали что они снимают равными долями каждый месяц и типа это нормально и теперь чтобы интернет снова заработал я должен сачало погасить весь долг и положить на счет +долг + 699 р.Что делать в таких ситуациях?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скорее всего, Вы оплатили не 699 рублей, а например 700. В следующем месяце 1 рубль учитывается как абонентская плата и сразу же возникает задолженность в размере 698 рублей. Поэтому в порядке рекомендации необходимо оплачивать ровно 699 рублей в месяц. Чтобы исправить ситуацию необходимо обратиться в офис мегафона с заявлением о корректировке оплаты и возврате излишне уплаченной суммы, чтобы обнулить счет. В этом случае не будет задолженности и можно будет сразу внести 699 рублей на счет и пользоваться интернетом.
12.08.2010, 17:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мегафон ответил, что это за интернет, но я не могу пользоваться интернетом, так как у меня минусовой баланс.
МТС заблокировала номер после списания абонентской платы, но не предоставила услугу безлимитного интернета - что делать?
Как избавиться от неправомерных счетов мегафона после перехода на другого оператора связи?
Проблема приостановки интернета при смене места проживания - необходимость предоплаты и возможность перерасчета
Спорное списание оператором - безлимитный интернет, неиспользование и счет на 1200 рублей
Оператор МТС взимает долг за интернет - почему и какую сумму должен платить абонент?
Подача встречного иска по списанию баланса в сумме 2200 рублей от «Мегафон» - как правильно сделать?
Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут