Как решить проблему с возвратом или обменом детского комбинезона без этикеток в магазине?
Вопрос №10844901
из г. Воронеж
опубликован 20.06.2016, 14:40
опубликован 20.06.2016, 14:40
В магазин мне принесли на возврат детский комбинезон, проблема в том что они оторвали все этикетки, сохранился только чек оплаты по терминалу. И требуют возврат или обмен на больший размер. Этикеток у них нет. что мне делать? Как принять товар без этикеток?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право не принимать товар, т.к. не сохранился товарных вид.
20.06.2016, 14:43
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Эти требования закона потребителем нарушены, поэтому Вы вправе не менять товар на аналогтчный
20.06.2016, 14:43
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если продавец отказывается менять или возвратить деньги за купленный мною товар (детский комбинезон)
Проблема с возвратом товара - отсутствие этикетки после отправки
Как составить претензию о не качественном товаре и что делать в случае отказа в возврате?
Как вернуть или обменять пуховик без этикеток - опыт покупателя
Как вернуть товар без чека, если продавец отказывается его принять?
Как вернуть товар без чека в магазине - возможен ли обмен после покупки?
Отказ магазина в возврате товара из-за сорванной этикетки - правомерность действий
Проблема с возвратом товара - кто не прав и что можно требовать?
Проблемы с возвратом - Как правильно вернуть товар при указании разных размеров на этикетке и бирке ВАЙЛДБЕРРИЗ на ПВЗ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут