Проблемы с доставкой обоев - кто ответственен?
Вопрос №10847442
из г. Москва
опубликован 20.06.2016, 20:11
опубликован 20.06.2016, 20:11
Заказал 4 рулона не дешевых обоев, в фирме где год назад покупал обои. Приехал забирать на востоке Москвы, оказалось они переехали на запад. Сказали, что это написано на сайте, но я не смотрел сайт, а позвонил по сохранившемуся телефону.
Просят оплатить доставку или приехать через всю Москву. Предложил вернуть мне деньги или доставить бесплатно. Отказали. Подскажите кто прав в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мало информации. Каким способом Вы заказали обои, как оплатили, что у продавца на сайте сказано про возврат? Если заказ делали только по телефону, теоретически можно потребовать возврат денег как неосновательное обогащение. Но, лучше подробно описать ситуацию, чтобы не получить не квалифицированный ответ.
Прочтите статью на сайте eridan-pravo.ru Я ее писал 4 года назад, закон не поменялся. Может поможет.
20.06.2016, 20:57
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы правы, если нет информации на сайте (желательно иметь скриншоты)
20.06.2016, 20:13
Заказывал позвонив им по телефону , они по почте прислали мне
Номер карты сбербанка и заказ покупателя(имя получателя не совпадает с именем ИП)
На сайте ,по возврату информацию не нашёл .
21.06.2016, 09:28
Я считаю, что они правы. Вы не посмотрели сайт и выехали в магазин. Надо было по телефону уточнить адрес.
21.06.2016, 11:29
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 264
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 042
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 083
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 232
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 234
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема возврата дорогих обоев - что делать, если покупатели возвращают только один рулон?
Продавец отказывается продать 2 рулона обоев, потому что в магазине осталось 4 рулона. Как быть?
Как вернуть деньги за бракованные обои или обменять их на другие в магазине?
Можно ли вернуть последний рулон обоев по уценке, если не подходит, если прошло 10 дней с момента покупки?
Расхождение в цене на обои - дали отказ в возврате. Честно ли?
Вопрос качества - можно ли вернуть обои в магазин, если один из них темнее остальных?
Отказ в возврате денег за неиспользованный рулон обоев - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут