Проблемы с доставкой обоев - кто ответственен?
Вопрос №10847442
из г. Москва
опубликован 20.06.2016, 20:11
опубликован 20.06.2016, 20:11
Заказал 4 рулона не дешевых обоев, в фирме где год назад покупал обои. Приехал забирать на востоке Москвы, оказалось они переехали на запад. Сказали, что это написано на сайте, но я не смотрел сайт, а позвонил по сохранившемуся телефону.
Просят оплатить доставку или приехать через всю Москву. Предложил вернуть мне деньги или доставить бесплатно. Отказали. Подскажите кто прав в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мало информации. Каким способом Вы заказали обои, как оплатили, что у продавца на сайте сказано про возврат? Если заказ делали только по телефону, теоретически можно потребовать возврат денег как неосновательное обогащение. Но, лучше подробно описать ситуацию, чтобы не получить не квалифицированный ответ.
Прочтите статью на сайте eridan-pravo.ru Я ее писал 4 года назад, закон не поменялся. Может поможет.
20.06.2016, 20:57
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы правы, если нет информации на сайте (желательно иметь скриншоты)
20.06.2016, 20:13
Заказывал позвонив им по телефону , они по почте прислали мне
Номер карты сбербанка и заказ покупателя(имя получателя не совпадает с именем ИП)
На сайте ,по возврату информацию не нашёл .
21.06.2016, 09:28
Я считаю, что они правы. Вы не посмотрели сайт и выехали в магазин. Надо было по телефону уточнить адрес.
21.06.2016, 11:29
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8
2 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.5
654
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
157
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема возврата дорогих обоев - что делать, если покупатели возвращают только один рулон?
Продавец отказывается продать 2 рулона обоев, потому что в магазине осталось 4 рулона. Как быть?
Как вернуть деньги за бракованные обои или обменять их на другие в магазине?
Можно ли вернуть последний рулон обоев по уценке, если не подходит, если прошло 10 дней с момента покупки?
Расхождение в цене на обои - дали отказ в возврате. Честно ли?
Вопрос качества - можно ли вернуть обои в магазин, если один из них темнее остальных?
Отказ в возврате денег за неиспользованный рулон обоев - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут