Проблемы с доставкой обоев - кто ответственен?
Вопрос №10847442
из г. Москва
опубликован 20.06.2016, 20:11
опубликован 20.06.2016, 20:11
Заказал 4 рулона не дешевых обоев, в фирме где год назад покупал обои. Приехал забирать на востоке Москвы, оказалось они переехали на запад. Сказали, что это написано на сайте, но я не смотрел сайт, а позвонил по сохранившемуся телефону.
Просят оплатить доставку или приехать через всю Москву. Предложил вернуть мне деньги или доставить бесплатно. Отказали. Подскажите кто прав в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мало информации. Каким способом Вы заказали обои, как оплатили, что у продавца на сайте сказано про возврат? Если заказ делали только по телефону, теоретически можно потребовать возврат денег как неосновательное обогащение. Но, лучше подробно описать ситуацию, чтобы не получить не квалифицированный ответ.
Прочтите статью на сайте eridan-pravo.ru Я ее писал 4 года назад, закон не поменялся. Может поможет.
20.06.2016, 20:57
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы правы, если нет информации на сайте (желательно иметь скриншоты)
20.06.2016, 20:13
Заказывал позвонив им по телефону , они по почте прислали мне
Номер карты сбербанка и заказ покупателя(имя получателя не совпадает с именем ИП)
На сайте ,по возврату информацию не нашёл .
21.06.2016, 09:28
Я считаю, что они правы. Вы не посмотрели сайт и выехали в магазин. Надо было по телефону уточнить адрес.
21.06.2016, 11:29
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
668
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема возврата дорогих обоев - что делать, если покупатели возвращают только один рулон?
Продавец отказывается продать 2 рулона обоев, потому что в магазине осталось 4 рулона. Как быть?
Как вернуть деньги за бракованные обои или обменять их на другие в магазине?
Можно ли вернуть последний рулон обоев по уценке, если не подходит, если прошло 10 дней с момента покупки?
Расхождение в цене на обои - дали отказ в возврате. Честно ли?
Вопрос качества - можно ли вернуть обои в магазин, если один из них темнее остальных?
Отказ в возврате денег за неиспользованный рулон обоев - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут