Как правильно составить генеральную доверенность для получения сертификата по программе молодая семья?

Этим летом должны получить сертификат по программе молодая семья. Нам не могут дать точного ответа на вопрос, когда именно. У нас билеты уже на руках. Хотим поехать в отпуск. Нам сказали, что можно составить генеральную доверенность на человека, который в наше отсутствие мог бы с этой доверенностью получить за нас сертификат. Вопрос: как правильно составить генеральную доверенность и какие для этого нужны документы? Потому, что нам ясно дали понять, что если генеральная доверенность будет составлена неправильно, то сертификат по ней выдать не смогут.