06.10 был сдан цифровой фотоаппарат по гарантийному ремонту в спец. Центр.

Вопрос №1085680 из г. Старый Оскол
опубликован 12.08.2010, 16:21

22.06.10 был сдан цифровой фотоаппарат по гарантийному ремонту в спец. Центр. В квитанции был отмечен один дефект-мелкие царапины у экрана. Через 48 дней нам сообщили что гарантийный ремонт производиться не будет т.к. якобы фотоаппарат уже был кем то вскрыт и внутри имеются следы жидкости. Фотоаппарат был куплен в магазине Эльдорадо 28.10.2009 г. Хотелось бы узнать какие действия мне предпринять т.к я совершенно уверена что ранее фотоаппарат не вскрывался и водой не заливался.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Печинкина Татьяна Евгеньевна

Юрист Нижний Новгород, стаж 7 лет

4.9 61 отзыв

Здравствуйте Оксана! На Эльдорадо надо подавать в суд. Требования должны быть расторгнуть договор купли-продажи, возврат вам денег за товар, возмещение убытков( если есть), возмещение морального вреда . в ходе судебного разбирательства настаивайте на том, что использовали фотоаппарат по назначению и требуйте исполнения ст 18 п.5 ЗОЗПП- т.е. проведения товароведческой экспертизы за счет продавца в течении гарантийного срока. И еще совет найдите юриста , представителя ваших интересов. У нас нижнем Новгороде в Эльдорадо юристы жуткие хамы. Удачи татьяна

13.08.2010, 14:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Сиденко Николай Владимирович

Юрист из города Краснодар, стаж 3 годa

5.0 29 отзывов

Ваша ошибка в том, что вы здали его в спец центр, они сами залили туда воды и вас обвинили, вряд ли что то можно сделать, залитие водой различной техники СЦ это обычное явлений, поэтому в следующий раз проводите сами экспертизу и требуйте у магазина обмена или расторжения договора и возврата денег.

12.08.2010, 23:16

Спросить юриста