Как вернуть доступ к кошельку Яндекс.Деньги после проблемы с смс-подтверждением?

Вопрос №10881291 из г. Волгоград
опубликован 24.06.2016, 19:41

Как подать в суд на яндекс-деньги?

Положил деньги насчет Яндекса. Все было нормально деньги перевелись все как надо. Решил перевести их знакомому в Польшу. Но не тут то было. У меня был указан другой телефонный номер и не возможно было получить смс подтверждение, на мне телефон не числился да же не понимаю от куда этот номер, позвонил в Яндекса деньги сказали только есть один вариант решение этой проблемы. Сделать копию паспорта и заверить свою подпись с заявлением в нотариусе на привязку телефона. Все это сделал и отправил в Москву. Прошло 20 дней и мне пришло уведомление подтвердил что я именно владелец этого кошелька. Сначала сказали сказать номер свой старый номер, я сказал потом последовал вопрос что бы я сказал кошелек Яндекса денек. Этого я сказать не мог т.к смс сообщения я регулярно чищу. И у нас разговор зашел в тупик. Потом написал ген директору сказал что решит этот вопрос. Через день пришло письмо. Скажите вы точно являетесь владельцем почты и отправьте точную сумму которую вы лажили на счет на что я ответил да я владелец и от правил число и сумму! И дальше мне не кто не хочет отвечать номер как не изменился и я не могу снять деньги. Что делать даже и не знаю, полный игнор.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дубов Николай Юрьевич

Юрист Нижний Новгород

4.3 782 отзывa

Добрый день, вы имеете право подать в суд, конечно же, но вот только какое требование вы хотите предъявить? Если хотите заставить привязать новый номер - это понуждение к исполнению договора.

Если хотите, например, вернуть деньги, то это расторжение договора в связи с ненадлежащим исполнением. Выбор за вами, однако помните, что составление искового заявления - вещь индивидуальная. Необходимо посмотреть документы и разработать правовое основание для иска. В связи с этим, за более подробной консультацией рекомендую обратиться в порядке личной консультации к любому юристу на данном сайте.

25.06.2016, 04:32

спасибо

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть доступ к кошельку Яндекс.Деньги после проблемы с смс-подтверждением?

Похожие вопросы