Возможно ли вернуть телефон с полным возмещением стоимости, включая страховку?

Вопрос №10888979 из г. Ставрополь
опубликован 26.06.2016, 09:46

Неделю назад купил в магазине телефон и сделал страховку на него за наличные. Телефон мне не понравился и я хочу вернуть его. Он в оригинальной упаковке и наклейках. Скажите я могу получить возврат всей суммы включая страховку?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Якубенко Наталия Владимировна

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.5 607 отзывов

Согласно статье 25 закона о защите прав потребителей у покупателя есть право обмена товара надлежащего качества, если он не понравился по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Однако это право не распространяется на технически-сложные товары, к которым относится телефон.

Вернуть технически-сложный товар можно в течении 15 дней со дня покупки, только в случае обнаружения в нем недостатков. (статья 18 Закона о ЗПП) , или после 15 дневного срока, но в случае обнаружения существенного недостатка.

26.06.2016, 10:28

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Нет, данный товар надлежащего качества обмену или возврату не подлежит

26.06.2016, 09:48

Спросить юриста

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, страховку возможно

телефон едва ли.

26.06.2016, 10:28

Спросить юриста