Вопрос о возврате бензинового триммера надлежащего качества - можно ли вернуть его в магазин и получить деньги обратно?
опубликован 26.06.2016, 11:09
Здравствуйте, Александра. В вашем случае возможен только обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, а в случае отсутствия у продавца аналогичного товара вы вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств за приобретенный триммер.Эти правоотношения регулируются федеральным законом о защите прав потребителей.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Лишь при наличии брака или с согласия продавца.
Добрый день!
только с согласия продавца
возможно согласятся на обмен с доплатой.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Липецк
Похожие вопросы
Срок возврата денежных средств за товар надлежащего качества - как долго это займет?
Купил бензиновый триммер в магазине, на следующий день заклинило двигатель. Могу ли я вернуть его обратно в магазин?
Отсутствует подтверждение возврата товара - что делать для возврата денег?
Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества через банк
Нарушение прав потребителей - задержка возврата денежных средств на карту СБ
Законность удержания расходов на доставку при возврате товара - вопрос для интернет-магазина?
Отказ продавца в возврате товара высокого качества - что делать?
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Вопрос по возврату товара - возможны ли сложности при получении денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут