Проблемы с коллекторским агентством - что делать, когда звонят на мой номер вместо моей сестры?

Вопрос №10893272 из г. Киров
опубликован 26.06.2016, 23:41

У моей сестры долг и она не может его платить, стали названивать коллекторское агенство мне, то автоинформатор, то оператор звонят мне как ей, причем я с ними пыталась говорить, что это мой номер, они одно что она дала ваш номер в анкете, это если в анкете указать номер президента они будут ему звонить? Автоинформатор говорит вообще у вас долг (не называя фамилий и имен), позвоните по такому то номеру, звоню а мне мол вы же знаете ее неужели вам ее не жалко, вы же сестра и все в этом духе. Сестре по фигу, она номер сменила и все, а я не могу номер менять, он у меня важен для работы. В связи с этим вопрос, что мне с ними делать, после звонков идут смс. У меня тоже есть кредиты и я их исправно плачу, вот и думала что по мою душу, но нет, не по мою. По этому приходится брать трубку, мало ли это мне звонят... Звонят 3-4 раза в день но не каждый день иногда через день иногда через 2 дня, бывает и каждый день.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Будалов Константин Вадимович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 6 лет

5.0 9 отзывов

Добрый день. Напишите претензию в банк/коллекторам с требованием прекратить звонки, ссылаясь на незаконность использования Ваших персональных данных, а также на тот факт, что Вы не являетесь участником спорных кредитных отношений. Не так давно Верховный суд Российской Федерации вынес Определение № 9-КГ15-21 от 12.04.2016 по делу о недобросовестном поведении одного топового банка в России с ситуацией, аналогичной Вашей. Сошлитесь и на этот документ. Вы можете зафиксировать такие звонки/письма любым возможным способом. Есть шанс выиграть небольшую компенсацию морального вреда. В вышеуказанном определении речь как раз о моральном вреде.

27.06.2016, 00:31

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

добрый день.А вы не пробовали воспользоватся черным списком?

26.06.2016, 23:42

Добрый вечер, я написала, что не могу все существующие номера с которых они звонят,( а звонят они с разных номеров), в черный список добавлять, так как у меня у самой есть кредиты и вдруг где то не доплачу и мне не сможет банк сообщить об этом, тем более вы представляете по 4 раза иногда звонят и с разных номеров ведь!! И первый звонок с незнакомого номера (я же не знаю от кого) в черный список не смогу добавить .

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с коллекторским агентством - что делать, когда звонят на мой номер вместо моей сестры?

Похожие вопросы