Возможна замена телефона после повторного ремонта - будут ли предложены альтернативные варианты?
Вопрос №10895202
из г. Казань
опубликован 27.06.2016, 10:25
опубликован 27.06.2016, 10:25
После второго ремонта телефона МТС остался тот же самый дефект. Поменяют ли мне на другой телефон с доплатой? Дадут ли в пользование другой телефон на период решения вопроса, ведь я снова осталась без телефона?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В соответствии с ЗоЗПП вы вправе требовать от продавца, возврата денежных средств либо обмена на аналогичный товар или на товар другой марки с доплатой. Для начала подайте продавцу письменную претензию, на втором экземпляре отметку о получении претензии магазином. 2. Если откажут то расторгать договор и взыскивать стоимость в судебном порядке. Если магазин будет настаивать, на отправке товара на диагностику, то на этот период они обязаны предоставить вам товар аналогичной модели.
При необходимости помочь с подготовкой документов звоните 89872193614. По ЗоЗПП клиент не оплачивает услуги юриста.
27.06.2016, 17:30
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Да, конечно
27.06.2016, 10:27
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
982
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 864
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 071
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 796
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
233
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
После второго ремонта гарантийного телефона - возможно ли вернуть его в магазин и получить деньги?
Как сдать, обменять на другой телефон купленный в салоне МТС неделю назад? Спасибо.
Если взял телефон в рассрочку, можно ли поменять на другой телефон и выплачивать дальше?
Телефон попал под страховой случай. Обязана ли страховая компания дать взамен другой телефон на время ремонта? Спасибо.
Возможна ли экспертиза телефона на гарантии и предоставление заменительного устройства?
Проблемы с заменой телефона по гарантии в салоне МТС - как писать претензию?
Сотовый телефон был на гарантийном ремонте после поломки. Могу ли я поменять телефон с доплатой на другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут