Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елизавета

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Ханты-Мансийск, 27.06.2016, 11:00

Как вернуть деньги и отказаться от оплаченного товара

Вопрос №10895514 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 27.06.2016, 11:00

Как правильно отказаться от товара и вернуть уже оплаченные денежные средства? 18.04.16 заказано платье на выпускной дочери. До оплаты меня заверили, что если проплачу сегодня, то к выпускному платье будет у меня (выпускной был 20.05.2016), на сегодняшний день (27.06.2016) посылка с платьем не пришла, да и собственно само платье уже не нужно. К тому же выяснилось, что при отправке отправители ошиблись отчеством (соответственно я его получить в принципе не смогу). на просьбу вернуть мне заранее оплаченную стоимость товара отправитель отказал мне в письменном виде (переписка в интернете), сказав, что ждите посылку и просто ее не получайте, тогда получите деньги. Мне действительно придется ждать посылку? Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лунёва Наталья Геннадьевна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.5 729 отзывов

Нет, посылку вам ждать не надо. Обратитесь к продавцу с письменной претензией (вручите ее или отправьте почтой), и обращайтесь в суд за взысканием денег, неустойки и компенсации морального вреда.

27.06.2016, 11:02

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Заказ был в магазине или у физлица?

27.06.2016, 11:02

Спросить юриста

Елизавета

Автор вопроса

0 отзывов

заказ был оформлен у физического лица (деньги переведены на личную карту физического лица), соответственно я не знаю ни фамилию этой "Натальи" (поставщика), ни адрес жительства, и уж тем более регистрацию. написала заявление в Сбербанк о предоставлении полного лицевого счета, к которому привязана карта, это все что может предоставить банк. и хочу писать заявление в ГОВД моего города о розыске владельца лицевого счета с приложением всей переписки с целью последующей подачи искового заявления. (денежные средства оплачены не большие - 1600 рублей, но на просьбу вернуть их меня назвали и ненормальной и т.д., да и выпускной практически испорчен был, так как все аксесуары были приобретены к тому платью и само мероприятие в определенных тонах было и просто пришлось побегать, чтоб успеть купить наряд дочери......так что уже на принцип.) Верны мои действия?

27.06.2016, 11:24

Спросить юриста

Дубов Николай Юрьевич

Юрист из города Нижний Новгород

4.3 782 отзывa

Добрый день, вам необходимо сейчас узнать личную информацию вашего "продавца" и без всяких церемоний идти в суд. Хотите наказать - так наказывайте. Узнать вам достаточно хотя бы ФИО лица, далее подадите по своему месту жительства, так как место жительства ответчика вам не известно. Суд заявление примет, а когда будет вынесено решение и дело будет направлено на исполнение - приставы по номеру счета без проблем найдут владельца.

За более подробной консультацией вы можете обратиться в порядке личной консультации к любому юристу на данном сайте.

28.06.2016, 03:45

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги и отказаться от оплаченного товара

Похожие вопросы