Возможно ли вернуть полную сумму за полугодовой телефон с поломкой, купленный в магазине DNS?

Вопрос №10898588 из г. Оренбург
опубликован 27.06.2016, 16:43

Я купил телефон в Магазине dns после покупки прошло пол года! Телефон в хорошем состояние со всеми документами и на гарантии! На нём сломалась камера! Я хочу вернуть полною сумму за которую его купил это возможно? Я понимаю то что телефон поедет в серверный цент на экспертизу и скорее всего на устроенение неполадки, но даже если они это зделают я всёровно хочу вернуть деньги как это сделать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Юридическое бюро "ЗАЩИТА"

Юридическая фирма Оренбург, стаж 10 лет

4.8 151 отзыв

Напишите в Мегафон заявление о сдаче телефона в ремонт. Вам должны выдать ваш экземпляр заявления. Самому в ремонт телефон отвозить не надо, это обязанность продавца. При получении телефона из ремонта не подписывайте в акте выполненных работ: ремонт произведен качественно и в срок. Когда получите телефон с замененной камерой, наверняка найдутся другие неисправности, вновь сдавайте в ремонт. После второго ремонта у вас будет право на возврат телефона. Если будут сложности, звоните.

28.06.2016, 14:55

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 57 минут

Хайсарова Галина Геннадьевна

Юрист из города Аргаяш, стаж 13 лет

4.7 38 отзывов

Добрый день. На основании Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право вернуть деньги в течении 15 дней.Телефон входит в список сложно технического товара, а это означает, что Вы можете вернуть деньги только в том случае, если товар был в сервисном центре более 45 дней.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть полную сумму за полугодовой телефон с поломкой, купленный в магазине DNS?

Похожие вопросы