Задержка отгрузки и возможные компенсации - как охранить права покупателя в случае смены сроков доставки товара
Вопрос №10915800
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 29.06.2016, 15:06
опубликован 29.06.2016, 15:06
Скажите пожалуйста. Я заказала через интернет, бытовой приборчик. На момент когда я его заказывала, было написано что отгрузка товара будет через 10 дней, когда 10 дней прошли я позвонила оператору, оператор сказал что отгрузка будет через еще 10 дней. Тоесть 29.06.16. После того как я позвонила оператору опять мне сказали что открузка будет 4.07.16, но в итоге они поменяли и эту дату теперь у них отгрузка 11.07.16. Законно ли это, и можно ли получить что то за моральный ущерб. Так как товар заказывался в качестве подарка к определенной дате.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно взыскать с них неустойку за просрочку в претензионном порядке.
29.06.2016, 15:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 312
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Законность отодвигания сроков доставки товара и возможность требовать компенсацию за моральный ущерб
Мошенничество на сайте Lopata-brandcamp.ru - Как добиться справедливости и подать исковое заявление?
Проблемы с доставкой и оформлением заказа - возможность подачи в суд на интернет-магазин за моральный ущерб
Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал.
Проблема с заказом - как отказаться от товара и вернуть деньги?
Как отказаться от заказанных ягод годжи, когда курьер уже приедет?
Оператор обещал вернуть товар, но не предоставил контактные данные - что делать в такой ситуации?
Проблемы с возвратом денег и получением неправильных товаров при онлайн-покупке
Заказан товар у поставщика - проблемы с качеством и возвратом. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут