Необходимо ждать до 45 дней, чтобы вернуть деньги за бракованный телефон, купленный в салоне МТС
Вопрос №10916545
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 29.06.2016, 16:32
опубликован 29.06.2016, 16:32
Купил телефон, в салоне связи мтс, оплатил картой через 20 минут обнаружил, что телефон бракованный (экран с деффектом) пошел относить обратно, сказал можно ли заменить, они сказали да, мы вам вернем деньги и вы купите телефон снова, спустя минуту говорят что к сожалению вы оплачивали картой и поэтому деньги на карту вернутся в срок до 45-ти дней, я сказал как же быть, на что они молча подсунули мне чек и сказали не выкидывайте пока средства не вернутся на карту, неужели придется ждать полтора месяца чтобы вернуть деньги за телефон которым я пользовался 20 минут?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Дмитрий, к сожалению всё так.
Но по факту деньги возвращаются на карту максимум в двухнедельный срок.
Пишите письменное требование о возврате денег.
С этого срока отсчитывайте 10 дней. Если на 11 день не будет произведен возврат, то у Вас возникнет право требовать неустойку в размере 1% от суммы товара за каждый день просрочки.
29.06.2016, 16:57
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным телефоном из салона МТС - возможные варианты решения
Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за симку MTS без чека, купленную в салоне три месяца назад?
Незаконно оформленная страховка не покрывает повреждения телефона
Покупатель остался без денег и телефона после поломки - как защитить свои права?
Как выйти из ситуации с бракованным телефоном и просроченным платежом по кредиту от МТС-банка?
Могу ли я вернуть телефон после неудовлетворительной оценки программного обеспечения?
Операторы МТС не вернут деньги за роуминг, несмотря на обещания
Проблема с гарантией - Почему салон МТС не вернул телефон и что делать, если не вернут деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут