Необходимо ждать до 45 дней, чтобы вернуть деньги за бракованный телефон, купленный в салоне МТС

Вопрос №10916545 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 29.06.2016, 16:32

Купил телефон, в салоне связи мтс, оплатил картой через 20 минут обнаружил, что телефон бракованный (экран с деффектом) пошел относить обратно, сказал можно ли заменить, они сказали да, мы вам вернем деньги и вы купите телефон снова, спустя минуту говорят что к сожалению вы оплачивали картой и поэтому деньги на карту вернутся в срок до 45-ти дней, я сказал как же быть, на что они молча подсунули мне чек и сказали не выкидывайте пока средства не вернутся на карту, неужели придется ждать полтора месяца чтобы вернуть деньги за телефон которым я пользовался 20 минут?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Обмен в течение 7 дней, возврат денег максимально 10 дней.

29.06.2016, 16:34

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Дмитрий, к сожалению всё так.

Но по факту деньги возвращаются на карту максимум в двухнедельный срок.

Пишите письменное требование о возврате денег.

С этого срока отсчитывайте 10 дней. Если на 11 день не будет произведен возврат, то у Вас возникнет право требовать неустойку в размере 1% от суммы товара за каждый день просрочки.

29.06.2016, 16:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необходимо ждать до 45 дней, чтобы вернуть деньги за бракованный телефон, купленный в салоне МТС

Похожие вопросы