Проблема с гарантией - Почему салон МТС не вернул телефон и что делать, если не вернут деньги?
Вопрос №7548524
из г. Краснодар
опубликован 30.07.2015, 21:16
опубликован 30.07.2015, 21:16
Сдала телефон по гарантии в салоне мтс. прошло 45 дней. Что с телефоном они не знают. Из ремонта он не вернулся и данных на него у них нет. потребовала вернуть деньги, но так как рассчитывалась за покупку картой, сказали что вернут в течении 45 дней обратно на карту. Почему? Имеют ли на это право? Что делать если не вернут?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, необходимо письменное требование на основе норм ЗоЗПП на возврат денег в 10 дней и неустойку.
30.07.2015, 21:20
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Не вернули деньги после повторной оплаты смартфона в салоне МТС - возможно ли подать в суд?
Покупатель остался без денег и телефона после поломки - как защитить свои права?
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?
Проблема с гарантийным ремонтом - 45 дней без телефона и отсутствие ответа от салона Мегафон
Возможна ли возврат и возврат денег за телефон после 10 месяцев использования?
Необходимо ждать до 45 дней, чтобы вернуть деньги за бракованный телефон, купленный в салоне МТС
Сломался новый телефон - почему гарантия идет по старому и как он оказался в старой коробке без документов?
Сломался новый телефон из Салона МТС - проблемы с гарантией и заменой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут