Произошла несанкционированная покупка через быстрый платеж - как вернуть деньги и что делать дальше?
Вопрос №10920053
из г. Челябинск
опубликован 30.06.2016, 00:18
опубликован 30.06.2016, 00:18
Сегодня жених перевёл мне денежку на карту с помощью быстрого платежа, а через 15-20 мин. (я смотрела фильм) заглючил телефон. Спустя минуту пришли 3 смс от сбера (с 900), содержание которых гласило:"1)совершена покупка на сумму 4000.; 2)код удалённого подтверждения операции хххххх.; 3)сумма остатка (93,76). Но у меня было 4593 р. Все смс-цепочки удалились сразу же (включая эти СМС). Я перезагрузила телефон, запросила баланс. 93 р. Перезвонила в отделение банка, сказали, что покупка была совершена через интернет и неизвестно, куда отправилась. Карту заблокировали. С утра пойду в местное отделение сбера. Подскажите, вернут ли мне средства и что следует делать дальше?. Заранее благодарна..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после списания без смс-кода в интернет-магазине
Клиент банка оказался жертвой мошенничества, источником которого оказался интернет - как вернуть потерянные деньги?
Муж получил подозрительное СМС о снятии денег с карты - советы по действиям
Почему приставы заблокировали зарплатную карту и как это повлияло на баланс?
Home Credit Bank списала заранее внесенные средства в пользу погашения и не засчитала ежемесячный платеж - что делать?
Как я защитил свои деньги от мошенников и банковской ошибки
Возможное мошенничество с банковской картой - вопросы о возмещении денег и последствия для нового владельца номера телефона
Незаконные списания с моей дебетовой карты и отсутствие ответов от банка - что делать?
Утеряли кредитную карту и стали жертвой мошенничества - как вернуть деньги и защитить себя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут