Произошла несанкционированная покупка через быстрый платеж - как вернуть деньги и что делать дальше?
Вопрос №10920053
из г. Челябинск
опубликован 30.06.2016, 00:18
опубликован 30.06.2016, 00:18
Сегодня жених перевёл мне денежку на карту с помощью быстрого платежа, а через 15-20 мин. (я смотрела фильм) заглючил телефон. Спустя минуту пришли 3 смс от сбера (с 900), содержание которых гласило:"1)совершена покупка на сумму 4000.; 2)код удалённого подтверждения операции хххххх.; 3)сумма остатка (93,76). Но у меня было 4593 р. Все смс-цепочки удалились сразу же (включая эти СМС). Я перезагрузила телефон, запросила баланс. 93 р. Перезвонила в отделение банка, сказали, что покупка была совершена через интернет и неизвестно, куда отправилась. Карту заблокировали. С утра пойду в местное отделение сбера. Подскажите, вернут ли мне средства и что следует делать дальше?. Заранее благодарна..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после списания без смс-кода в интернет-магазине
Клиент банка оказался жертвой мошенничества, источником которого оказался интернет - как вернуть потерянные деньги?
Муж получил подозрительное СМС о снятии денег с карты - советы по действиям
Почему приставы заблокировали зарплатную карту и как это повлияло на баланс?
Home Credit Bank списала заранее внесенные средства в пользу погашения и не засчитала ежемесячный платеж - что делать?
Как я защитил свои деньги от мошенников и банковской ошибки
Возможное мошенничество с банковской картой - вопросы о возмещении денег и последствия для нового владельца номера телефона
Незаконные списания с моей дебетовой карты и отсутствие ответов от банка - что делать?
Утеряли кредитную карту и стали жертвой мошенничества - как вернуть деньги и защитить себя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут