Проблемы с новым сенсорным телефоном, в Связной отказываются вернуть деньги - правда или нет?

Вопрос №10924933 из г. Владимир
опубликован 30.06.2016, 16:00

Я в Связной купила сенсорный телефон, в этот же день стал зависать, на следующий день я поехала сдать телефон, они сказали что надо отдать на диагностику, я согласилась, телефон пришел с диогностики и они не нашли поломку, и сказали что нет такого закона что бы вернуть мне деньги и отказываються вернуть деньги, телефон я отказалась забрать, оказалось они написали что телефон принели с царапенными, иза-за этого я не полочу деньги правда это или нет?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

В случае неисправности приобретенного товара, не имеет значения внешние царапины, потертости, в любом случае он должен быть принят продавцом и удовлетворены требования потребителя.

30.06.2016, 16:05

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Курск

4.3 5006 отзывов

Здравствуйте, проведите независимую экспертизу телефона. В случае установления брака, направляйте претензию продавцу с просьбой возврата денег за товар ненадлежащего качества, в случае отказа, обращайтесь в суд.

30.06.2016, 16:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Диагностика телефона
Сенсорный телефон
Вернуть телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым сенсорным телефоном, в Связной отказываются вернуть деньги - правда или нет?

Похожие вопросы