По просрочке доставки мебели - как ускорить процесс и повлиять на магазин?
Вопрос №10927844
из г. Москва
опубликован 30.06.2016, 22:30
опубликован 30.06.2016, 22:30
Заказали мебель, по договору все сроки доставки истекли уже как две недели назад, управляющая магазином отвечает нет поставок, на горячей линии информации нет. написала жалобу на их юридический адрес о выплате неустойки. Как ускорить процесс доставки нашей мебели? Как на них повлиять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В Вашем случае действует Закон о защите прав потребителей.
При составлении документов Вы оговаривали дату поставки мебели.
Согласно ст. 23 выше указанного закона, Вы можете требовать неустойку в размере 0,5 % от суммы заказа в день.
Вы так же можете отказаться от приобретении мебели. В этом случае продавец обязан вернуть уплаченную вами сумму денег за мебель, выплатить Вам неустойку за все дни просрочки, а так же иные убытки, причиненные вам как потребителю.
01.07.2016, 11:07
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Невыполнение условий договора - можно ли требовать неустойку за недоставленную мебель и за несоблюдение условий доставки?
Куда обратиться, если мебельная фирма, у которой я заказал товар и оплатил его полностью
Полностью расчет будет произведен после изготовления мебели.
Как потребовать выплату неустойки за задержку поставки мебели в детскую комнату и как правильно оформить это требование?
Неустойка по договору - стоит ли требовать выплаты раньше наступления срока?
Проблемы с доставкой и качеством мебели в магазине Много мебели - Каким образом защитить свои права?
Задержка доставки мебели - когда подать претензию на выплату неустойки - до или после поставки?
Как ускорить процесс доставки и куда писать жалобы при проблемах с заказанным шкафом?
Как расторгнуть договор и вернуть деньги уплаченные за мебель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут