Проблема с покупкой смартфона в кредит - глючит через месяц, магазин отказывается принять обратно
Вопрос №10939919
из г. Казань
опубликован 02.07.2016, 20:00
опубликован 02.07.2016, 20:00
Я взяла смартфон в кредит в маг. Эльдорадо. Через месяц он стал,, глючить,,. В магазине мне сказали, чтобы я несла его в сервисный центр и если с телефоном что-то не так его отремонтируют. Но зачем мне новый телефон, который уже ремонтирован? Пусть он и не очень дорогой, но я не настолько богата, чтобы платить кредит за уже ремонтированный телефон. Я бы еще поняла если бы он продержался хотя бы 1 год, но он сломался уже через месяц. Я хотела от него совсем отказаться, т.к. он не соответствует моим требованиям (продавцы не проконсультировали меня при покупке), но в магазине его не принимают. На телефон была оформлена страховка на всякий случай. Что мне делать? Я бы хотела вернуть им этот телефон и с доплатой купить другую модель.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Напишите претензию в письменной форме (напишите, почему вы возмущены и хотите отдать товар или обменять товар на новый) и отнесите в магазин Эльдорадо.
02.07.2016, 20:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Денег не вернут,только ремонт,возможен обмен,возврат средств,если поломка неустранима/заводской брак.
02.07.2016, 20:28
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 099
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Возможно ли отказаться от смартфона и получить другой с доплатой после гарантийного ремонта?
Обращение в магазин Самсунг - Хочу заменить ремонтированный телефон на новый
Купил телефон Самсунг с дефектом - что делать и как обратиться в сервисный центр?
Проблемы с микрофоном смартфона - возможность ремонта и требование экспертизы
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Вопрос о возврате страховки или переоформлении на новый телефон после поломки по заводскому браку
Проблемы с сенсорным телефоном после ремонта - отказ магазина в ответственности
Неудачная замена аккумулятора в сервисном центре привела к потере смартфона - что делать?
Телевизор на гарантии - можно ли вернуть деньги вместо ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут