Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи на пылесос фирмы Кирби, несмотря на постановление правительства РФ?

Вопрос №1094021
24.08.2010, 14:12 • г. Пермь

Моя мама (ей 70 лет) оформила договор купли-продажи на пылесос фирмы Кирби на сумму 138 тыс рублей. Я хочу этот договор расторгнуть. В самом договоре говориться, что: пылесос не подлежит возврату или обмену (постановление правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, в ред. от 27.01.2009 г), как технически сложный товар бытового назначения (электробытовые машины и приборы), на которые установлен гарантийный срок, возврату и обмену не подлежит. Действительно расторгнуть договор нельзя или все таки можно? Что можно сделать? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с Законом о защите прав потребителей товар может быть возвращен и продавец обязан вернуть деньги, т.к. в соответствии с этим Законом, товар надлежащего качества можно обменять или вернуть если он не подошел Вам по какой-то причине. Вы можете расторгнуть Договор купли-продажи. Это возможно в течение 15 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, упаковку. Товар с гарантийным сроком обмену и возврату не подлежит после этих 15 дней, а возможно только в случае, если он окажется товаром ненадлежащего качества, т.е. неисправным причем по вине производителя, а не по Вашей, для чего продавец может потребовать экспертизы. Вы так сможете сделать независимую экспертизу. Остальное придется решать в Суде. А пока попробуйте побороться - напишите Претензию, сошлитесь на Закон, на то, что подадите в Суд и это им обойдется в несколько раз дороже - материальный и моральный вред, судебные издержки, штрафы. Напишите, что обратитесь через прессу и Интернет о ненадежности их фирмы, плохой репутации, пообещайте обратиться в Прокуратуру и Торговую инспекцию с Заявлением о введении в заблуждение покупателей и принуждении путем морального давления, а возможно гипноза, к совершению ненужной покупки. Претензию лучше отправить Ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений и там же направить Заявление о расторжении Договора купли-продажи. От Договора Вы можете отказаться и на основании Гражданского Кодекса РФ, как Договора подписанного на основании неполных и недостоверных данных о товаре и на дискриминационных условиях, о которых покупатель не был предупрежден, а ввиду возраста и состояния здоровья не заметил. Но скорее всего они будут упираться и придется обращаться в Суд. Здесь нужно будет серьезную работу провести по правильному оформлению Заявления в Суд о расторжении Договора. Наверное нужно будет обратиться в Общество защиты прав потребителей Вашего района или к Адвокту. Общество должно помочь бесплатно, Адвокат за деньги, но в случае победы оплачивать эти расходы будет магазин.

Оценка автора вопроса:
Добрый вечер, Владимир Иванович! Огромная Вам благодарность за Полный и исчерпывающий ответ.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 314 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 290 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 221 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 722 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 259 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 980 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 124 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 83 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 67 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 523 отзывa
Спросить