Возникла проблема с покупкой iPhone 4s - магазин Эльдорадо прислал iPhone 4 вместо требуемой модели. Есть ли возможность вернуть деньги в судебном порядке?
Вопрос №10942292
из г. Кемерово
опубликован 03.07.2016, 11:26
опубликован 03.07.2016, 11:26
1.5 года назад купила телефон iphone 4s в маг. Эльдорадо. Через 11 месяцев сдавала его на ремонт по гарантии. У их специалистов возникли вопросы, т.к они не могли разблокировать мой телефон, потом мне сказали что видимо при покупке спутали коробку от телефона и у меня теперь упаковка от другого телефона такой же марки. Несколько дней назад у меня возник вопрос почему у меня не обновляется телефон и мы заметили, что вместо телефона марки 4s мне изначально положили телефон iphone 4, разница во внешнем виде у них небольшая и человеку незнающему различить их сложно. Получается что мне подменили телефон. К сожалению, гарантийное обслуживание уже закончилось и чек на покупку утерян. Что делать и могу ли я обратиться в суд, тем более сохранена коробка от купленного телефона, в нем есть документ на гарантию с печатью магазина и на нем есть ID номер, по которому может быть можно найти владельца телефона?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
---Здравствуйте, вы уже ничего не докажете. может вам его подменили? Всего хорошего.
03.07.2016, 12:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон.
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Проблема с проведением обмена телефона без чека и коробки - что делать?
Куплена гарантия на телефон отсутствует - что делать в данной ситуации?
Получил заказ с пустой коробкой - Что делать в случае потери посылки при предоплате?
Возможно ли сдать телефон в ремонт по заводской гарантии без чека и с утерянной гарантийной карточкой, но с наличием коробки?
Отказ в печати на гарантийном паспорте после утери гарантийного талона - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут