Коллекторы требуют погасить неправильный долг - как защитить себя и свою семью?

Анонимно пожалуйста. Здравствуйте. Посоветуйте, пожалуйста, как себя защитить... С 24 июня посыпались звонки и сообщения от коллекторской организации. С информацией, что сбербанк передаёт им полномочия по взысканию с меня долга по кредиту. Я посчитала, что ошиблись они телефон, но... нет! 27 июня обратилась в Сбербанк за разьяснением: какой кредит я должна погасить оплатить; если не когда в жизни кредитов не брала? Я на инвалидности, 3 гр., моя пенсия составляет 4000 р. И не один банк не даст мне его. Оператор посмотрела по компьютеру, что я не чего не брала. Написала заявление с просьбой разобраться в ситуации, указала номера и названия тех, кто пишет и звонит. Зарегистрировали моё заявление... Номера с кодом оператора 925 (это мегафон) занесла в чёрный список. И было мне несколько дней тишины. А сегодня в 8 утра опять звонок от коллекторов. Пошла в сбербанк за справкой, что я им нечего не должна и не брала. Нехотя, но дали. Я решила пойти в полицию и написать заявление о вымогательстве. Только вышла на улицу пришло смс с текстом, что ко мне выезжает инспектор, для решения и взыскания долга. В полиции посмеялись, нет фактов... а эти смс не доказательства... Типа нет тела нет дела! Вот приедут, нанесут увечия, тогда приходите... Я напугана, боюсь за себя и свою маленькую дочку... Как быть? Подскажите...